文档介绍：华中科技大学
硕士学位论文
中国移动广东分公司活力管理研究
姓名:江凯生
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:赵付民
20091021
华中科技大学硕士学位论文
摘要
随着经济体制改革的日益深化,企业经营环境产生了根本性的变化。企业要生
存,要发展,光有外部的良好环境是远远不够的,还必需对企业内部进行相应的配
套改革,满足市场需要。如何增强企业活力,提高经济效益,已作为一个重要课题,
摆在了每一位企业决策者的桌面上,企业活力是企业发展的动力,是企业竞争能力
大小的表现,然而要影响企业活力的因素是多方面的。
论文围绕企业活力提升,通过对企业活力研究的评述进行分析,对企业活力管
理提升的三个维度:员工、班组、企业进行细解,并从中国移动广东分公司活力管
理的案例剖析过程中,探索企业活力管理的实际操作,从而得出在企业内有效实施
活力管理的四个步骤:管理模式的导入,管理制度的建立,管理平台的搭建,管理
机制的实施。通过在各班组层面导入 GPEM 管理模式,在各个班组小单元内激活员
工的活力,从而使员工的活力外显于班组,班组的活力又彰显企业的活力,取得了
良好的管理效果。从实践我们可以看到活力是一种生命状态,它可以改善企业组织
的特性、业绩以及方向。有活力的企业往往可以有更好的市场表现,有更高水平的
业绩,有更大的成功可能性。但是,在一个不断变化的世界里,组织活力是不可能
固定的。因此,企业组织如果想始终保持高水平的活力,就必须不断地调整或改善
企业组织的形态,使它能够始终适应市场环境的要求,能够始终适应企业资源特点
以及员工需求的发展和变化。

关键词:企业活力企业竞争力企业文化班组管理
I
华中科技大学硕士学位论文
Abstract
With the deepening of economic reform, business environment has produced a
fundamental change. Enterprises to survive and develop, light a good external
environment is not enough, is also a need for internal reform package accordingly to meet
the market needs. How to enhance the vitality of enterprises, improving economic
efficiency, is an important issue for every business decision-makers, the vitality of
enterprises is the power of enterprise development, is petitiveness of enterprises,
but the reasons to influence the vitality of enterprises were varied .
Papers focus on enhancing the vitality of enterprises, analysis the vitality of
enterprises theory,study the vitality of enterprises in three dimensions: employees, teams
and groups, small enterprises in solution, and analysis the case of China Mobile's
Guangdong branch to explore the vitality of enterprises management, the actual operation,
so as e within the effective implementation of the vitality of the enterprise
management of four steps: established management model, management system,
management platform, management system . Through import GPEM management model
to teams ,all employees of teams are activating, making