文档介绍：北京交通大学
硕士学位论文
流程再造在房地产企业项目管理应用研究
姓名:王家富
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:龚玉荣
20060501
摘要随着房地产市场的进一步开放和完善,房地产开发企业问的竞争势必越来越激烈,企业要想生存、发展,必须确保其开发项目的成功,而丌发项目的成败直接依赖于项目的管理水平。如何在激烈的市场竞争中对开发项目进行科学、有效的管理已成为房地产开发企业研究的重要课题之一。传统的、以部门职能为核心的管理方式并不能从根本上改变目前项目管理中出现的诸如工作流程效率低下、组织结构臃肿、开发成本高的弊端,而以流程为核心的管理方式不但能显著提高流程的工作效率、降低开发成本,而且更加关注顾客的需求,能有力提升房地产开发企业在市场中的竞争能力。对此,本文针对房地产开发项目的特点,应用流程再造理论,对房地产开发企业项目管理的流程的再造进行了深入研究。系统地提出了房地产开发项目流程再造的方法、步骤和再造内容:在流程再造的基础上对与流程运作相关的组织结构、项目管理制度进行了同步研究,提出了流程型项目组织结构和项目管理制度的再造方法、步骤和内容:针对上述研究结果,本文还设计了流程再造效果的检验方法并提出了再造过程中障碍的处理方法。最后,将研究的成果应用于心撤地产开发公司的开发项目管理之中,取得了一定的应用效果并对房地产企业有普遍参考价值。关键词:房地产流程再造绩效检验障碍处理
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埘日期:姑么月￡日独创性声明本人声明,所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽本人所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京交通大学或其他教学机构的学位或证书而使用过的材料。与我一起工作的同志对本研究所做的任何贡献已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人签名:
,。缚进行一项工作都要经过项目管理组织的层层审实瑷著不太关心:第三,职瓣帮门豹赛限翅分是嚣灏辍C扛霾棵懦~些房地产开发企业也发现了在开发项目管理中存在的问题,对随着房地产市场的进一步开放和完善,房地产开发企业间的竞争势必越来越激烈,众避要想,主存、发展,必缀确慑其开发项辩的成功,而开发项目的成败嶷接依赖于项目的管理水平。如何在激烈的市场竞争中对开发项目进行科学、商效的箭理已成为房地产开发企业研究的重簧课逶之一。戆“分工璞论”梅建熬。这秘管理方式是弘部门骚熊为棱·W呱置职能制的组织结构,然后再设计实旌项目管理的流程,流程中的工作人员出职能部门提供。ヌ芾矸绞酱嬖谝韵裸靥猓旱谝唬鼻吭甲批、众多领导签字,这不但会降低工作流程的效率,还会增加项目开发藏本;第二,职徽部门都有自己韵稠益中心。工作流程审的员工仍隶属于各个职能部门,工作中是以备部门的利益为黧,对流程目标的员錾于本部门的利菔,很少与其它部门交流,信息不能共享,对顾客的嚣求不能及对反谈。对于房地产开发垒鼗寐说,低的开发戏本积顾客的满意度是决定歼发项目成功的兼键要素,而这种管理方贫粤礁要索的重视不够。聪此,从愈业的发展来番,有必要对开发忿业豹开发礞鼙管理进行重新审视和设诗。牙发矮嚣匏管瑾逶箨了不赣豹探索,试銎改嶷磊藏磺霹管瑾中存在麓问题,比如成本控制管理、供应链管理等。这些管理方法虽然在一定程发土改善了疆职熊譬理为核心孛存在粒翊蘧,撵憝了顼嚣鹣管理式平,但都是罄于以职能为核心的管理方式,并没有从根本上改变开发项聪存在的阅题。戳流程为核心静管理方式,与融职能为核心的管理方式正好福反,首先是旗于顾密的需求设计实施项目管耀的流稳,然后褥根据流翟瓣震要确定顼器瓣组织瑟稳、穗建疆蠢靛管理裁度。在这耱管理方绪论
臻⒕的也畈豍╱⒓笆狈靎壤⒘愕搴雘~书中涎式对⒘,简称诞生于世鱪弧哟等优秀管理经验的熬础上发展起来的一种全面变革殓业式下,管理活巷爱竣工佟流程为援心静,订酸了都门之润鹃壁垒,麓强了成员问的交流,流穰的运作亦无须职能部门的层层审批,能驻著缝提毫矮嚣懿运佟效率。拯鬃将这秘管疆方式逶矮于赛遽产开发颈日,不但可以使开发的项目满足顾客需求,大大降低开发成本,还可以在本众业内部靼提关企业之间形成良怯鹣互戡,增强开发企数瓣实力,进而带动国隧经济的飞速增长。因此,对房地产开发项目的管理工作实施以流程为核心的流程辩造,具有重要的经济价值和社