文档介绍:辽宁工程技术大学
硕士学位论文
关于对企业中层管理人员建立绩效考评体系的研究
姓名:张旗
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:邢宝君
20060501
摘要随着全球经济一体化进程的加快,企业与企业之问的竞争越来越表现为人才的竞争。人力资源的开发与管理在企业管理中的地位尤为昵渲泻苤匾5囊换肥侵胁愎芾砣嗽奔ㄐУ淖酆掀兰邸<ㄐЭ己酥接影响到员工的薪酬和职务的变动,并且为员工的培训提供依据,它是企业人力资源体系中最为重要和最为关键的环节之一,也是目前人力资源管理活动中存在问题最多的环节。本文在研究中层管理人员绩效评价指标的基础上。探讨了模糊数学在中层管理人员绩效评价中的应用,并构建了中层管理人员绩效模糊综合评价模型,并进行了实证研究,为加强公司人力资源管理提供【关键词兰厶逑担患ㄐе副辏皇抵ぱ芯浚患ㄐ兰郏荒:酆掀兰显得重要,那么如何引导和积极地推进人力资源的丌发与管理工作了依据。辽宁工程技术大学硕士学位论文
猯.【縜辽宁工程技术大学硕士学位论文甌..籩疘’,’,.;;.
知识经济时代的到来,传统的商业竞争优势如资金、技术等不断受到质疑,人们不得不思考,知识经济时代的商业组织以什么作为竞越发现,现代企业的竞争优势与“人”的因素联系得越来越紧密。知也是惟一具有创造力的资源,它能为组织带来持续的竞争优势。于是,对人力资源管理的重视程度达到了前所未有的水平。人力资源的职能远远超出了传统意义上的服务、支持的职能,目前在这一领域中所提出的目标是依靠入力资源管理来提高企业的价值和竞争优势,而绩效管理则是作为人力资源管理的核心职能。因此,如何建立合理有效的选题背景随着我国加入世贸组织,人才的竞争日趋激烈,中层管理人员的绩效管理显得尤为重要,绩效管理作为企业人力资源管理的中枢,是一种防止绩效不佳而制定的共同提高绩效的有力工具。如果运用得当,不仅有利于促进组织的发展和公司绩效的提高,也有助于挖掘员工的潜力和提高员工能力,特别是有助于将员工的个人目标与企业战略目标相结合,实现企业目标与个人发展的平衡,进而实现企业可持续发展。虽然,目前很多企业已经认识到绩效管理的重要性,但是在绩效人力资源管理是一个复杂多变的系统,由若干子系统构成,其中包括招聘系统、考评系统、报酬系统、发展系统、协调系统、控制系境的快速变化,几乎没有任何工具和手段可以完全消除其不确定性。但是,经过人类长期不断地探索与实践,人力资源管理发展到今天,为我们解决人的因素提供了一整套相对完善和有价值的实践指导,使我们对“人力黑箱”的内部结构能有较大程度地掌控和开发利用,从绪论争优势残碛腥嘶崴凳谴匆狻⑹撬枷耄钊绱死唷5牵颐窃嚼识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。人力资源是所有资源中最重要、最特殊、最激动人心和最富于挑战性的资源,绩效考评体系就成为人们关注的焦点。管理实施过程中还存在许多问题。统,管理运行系统等。人的因素是一个太过复杂的变数,加之经营环辽宁工程技术大学硕士学位论文
而最大限度地把握好企业中人的因素。绩效考评就是人力资源管理实践中最具实际意义的工具技术之一,对于迅速发展的中国企业,建立心竞争能力,积极参与日益激烈的人才争夺战,具有重要的战略意义。国内外企业管理绩效考评研究现状国内研究现状目前,绩效管理日益成为组织人力资源管理的重要手段,是帮助企业维持和提高生产力,实现企业战略任务和目标最有效的手段之一。绩效管理的重心放在结果上,仅仅作为其它人事决策的依据,而不能有意识地运用绩效管理系统向员工传达组织的目标,也不善于根据绩效评价的结果制定员工能力发展计划。学者郑爱翔认为随着绩效考评方法在组织管理过程中的广泛引用,良好的绩效考评体系在企业管理中的作用己只渐凸现,尤其在维护公平、激励员工方面,绩效考评正在发挥着核心作用。当前企业正处于复杂多变的环境中,,绩效考评在发挥传统作用的同时,自身的内涵和外延也正在发生着转变。另一位学者李荐国则认为科学的绩效考评指标体系由直接指标构成。如果绩效考评指标体系用间接指标充当绩效考评指标,或者遗漏了某些直接指标,将会产生偏差。这些偏差在绩效鉴定环节表现为程度偏差、方向偏差、相关不反映偏差,不相关反映偏差:在行为导向环节表现为行为力度偏差、行为方向偏差、不作为偏差,无关作为偏一般的绩效考评体制存在缺陷与不足之处,组建企业动念绩效考评体制才能真正做到绩效考评制度的真正运用。对在中国文化背景下的大企业而言,入际关系复杂、“老好人”现象特别突出,造成绩效考核流于形式,从而使企业失去活力,这不仅是国有企业,而且还包括一些成长起来的民营企业也染上了这种“国企病”。科学的人力资源管理系统以吸引人才、留住人才、用好人才,提高核然而,大部分中国企业“实施绩效管理”还刚刚起