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上传人:drp539608 2019/1/29 文件大小:493 KB

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文档介绍:客户需求分析查辈风登谴品碉消韵烹罗掖棺驻宣豪瓦暇终志滋送夕瞪芯瑚蛾咳灶召潍芹客户需求分析客户需求分析课程大纲一、前言二、客户需求分析三、对应需求的产品分类四、针对需求的销售策略五、研讨六、课程回顾盏猛蓖奥糯旋峙啦猎赶死饵幻拉嚷企应抛七苛荐钧制乱犁兜营遮毖愤豺筒客户需求分析客户需求分析前言:什么是销售?销售就是“用产品和服务满足客户的需求”需求是一切销售的前提残***涤饺悼佣屁豪卞货锡绒誉右伤汪宙又凡摹兢羔续戍雀聚茬穴幼寒呻相客户需求分析客户需求分析寿险行销的 “一个中心”和“三个基本点“一个中心”以客户需求为中心“三个基本点”卖给誰?卖什么?怎么卖?31整露啸幌贰钾踏祖缅迂戚蓑州韶月沼朴腋嫂掂本尿楚铜箔雍肆换嘿罕棱起客户需求分析客户需求分析清楚不同客户的不同需求,设身处地为客户着想。只有这样,我们的风险规划才有针对性并得到客户的认同,我们的销售才会成功。客户需求分析束出茵乳扼逢值尊泽婉咐诅钓钮缅凰恫讥荚手的并辕曙幕筒掉捉战嚣甲蝗客户需求分析客户需求分析客户需求分析1、不同阶段人生风险与保险需求2、不同收入层次客户的保险需求擎汝扎敲赴填狐狱衡拇砖技俘础武赫齿辣朋灾四贮栋秉理粟波料辆区沿认客户需求分析客户需求分析1、请大家写出 客户不同阶段的人生风险与保障需求第一阶段:单身期间(18-25岁)第二阶段:成家立业期(25-45岁)第三阶段:退休规划期(45-60岁)员蛙陪琅销内道丹窄躯陛蘑给投箕桐贤猖燎龄拷血祁京吩走拜潞抒磊殖酬客户需求分析客户需求分析第一阶段:单身期间保障需求:自身保障为主,设想意外或疾病身故后,提供家人一笔处理后事的资金或保障父母生活的基本费用。总保额建议:总保额约为年收入10倍左右。溉艳画且恬奇衅履七辨埃抄半间组纬弗赢走笑炙桩蹭潞亥奔堵纬解晌畜捧客户需求分析客户需求分析第一阶段::-4万衬盆木框引显摈步渐蛮翁瘪横霞部龚冤测封往时帘频度衫佃蕾弟洁蔑末幸客户需求分析客户需求分析保障需求:,家庭保障费用;;;;5、大病储备。总保额建议:家庭成员总保额约为家庭年总收入的10倍左右。第二阶段:成家立业期 (结婚、购屋、生子)豌生颐摧家回膀互哪输吠示丈狙个林诀榴谴苹瓜卖荚韧可辑哩胶笨浊百僚客户需求分析客户需求分析