文档介绍：人力资源管理基础
人力资源管理有关理论
工作分析
人力资源计划
招聘与甄选
培训与职业生涯
绩效考核
薪酬与福利
人员流动
劳动保护与劳动关系
企业文化与人力资源管理
职能
人力资源规划
甄选
招聘
解聘
定向
培训
绩效考评
职业发展
满意的劳资关系
确定和选聘有能力的员工
能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工
能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工
环境
环境
部门经理与人力资源部门的作用
开发绩效考核工具
组织考核,汇总处理考核结果
保存考核记录
开展招聘活动,不断扩大应聘人员队伍
进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管
甄选过程的组织协调工作
甄选技术的开发
汇总并协调各部门的人力资源计划
制定企业的人力资源总体计划
运用公司的评估表格对员工进行绩效考核
绩效考核面谈
说明工作对人员的要求,为人力资源部门的选聘测试提供依据
面试应聘人员并作出录用决策
了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划
考核
招聘与
录用
人力资源计划
对所讨论的工作的职责范围作出说明,为工作分析人员提供帮助
协助工作分析调查
工作分析的组织协调
根据部门主管提供的信息写出工作说明
人力资源部门的工作
部门经理的工作
工作分析
职能
部门经理与人力资源部门的作用
根据公司及工作要求安排员工,对新员工进行指导和培训
为新的业务的开展评估、推荐管理人员
进行领导和授权,建立高效的工作团队
对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议
向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息,作为薪酬决策的基础
决定给下属奖励的方式和数量
决定公司要提供给员工的福利和服务
准备培训材料和定向文件
根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议
在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源
实施工作评估程序,决定每项工作在公司的相对价值
开展薪资调查,了解同样或近似的职位在其它公司的工资水平
在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议
开发福利、服务项目,并跟一线经理协商
人力资源部门的工作
部门经理的工作
培训与
发展
薪酬管理
职能
部门经理与人力资源部门的作用
营造相互尊重、相互信任的氛围,维持健康的劳动关系
坚持贯彻劳动合同的各项条款
确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行,申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出
跟人力资源部门一起参与劳资谈判
保持员工与经理之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满
确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受到公平对待
持续不断地指导员工养成并坚持安全工作习惯
发生事故时,迅速、准确地提供报告
分析导致员工不满的深层原因
对一线经理进行培训,帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面易犯的错误
在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议,帮助有关各方就投诉问题达成最终协议
向一线经理介绍沟通技巧,促进上行及下行沟通
开发确保员工能受到公平对待的程序并对一线经理进行培训,使他们掌握这一程序
分析工作,以制定安全操作规程并就机械防护装置等安全设备的设计提出建议
发生事故时,迅速实施调查、分析原因、就事故预防提出意见并向“职业安全与健康管理”组织提交必要的报表
人力资源部门的工作
部门经理的工作
劳
动
关
系
员工保险与
安全
职能
工作分析的目的
促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义,实现工作用语的标准化。
确定工作要求,以建立适当的指导与培训内容。
确定员工录用与上岗的最低条件。
为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。
确定工作之间的相互关系,以利于合理的晋升、调动与指派。
获得有关工作与环境的实际情况,利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。
为制定考核程序及方法提供依据,以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。
辨明影响安全的主要因素,以及时采取有效措施,将危险降至最低。
为改进工作方法积累必要的资料,为组织的变革提供依据。
任务
责任
职责
技能
工作规范
工作说明
工作分析
能力
知识
人力资源计划
招聘
选择
人力资源开发
绩效评估
报酬和福利
安全与健康
劳动关系
人力资源研究
均等就业
工作分析:人力资源管理的最基本工具
工作分析
工作分析的成果
职位说明书(工作说明书,Job description)
职位说明书的内容及写法
1、工作概况
职务名称
编号
所属部门
职务等级
工作说明书的编写日期
等等
职位说明书的内容及写法
2、工作说明
责任范围及工作要求
任职人员需完成的任务
所使用的材料及最终产品
需承担的责任
与其他人联