招待所管理办法.doc

文档介绍：1总则为规范和完善公司招待所的内部管理,创造招待所安全、文明、舒适的环境,特制定本制度。2职责办公室负责招待所的日常管理、监督。具体管理人员要切实履行好职责,督促有关人员遵守本规定。招待所管理人员要以“服务第一、宾客至上”为宗旨,以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。:1)因公需为其他关联公司人员提供住宿的;2)各关联公司以外的且与公司有业务往来的人员;3)公司员工亲属。:,属于公费的,由其所联系部门填写《客房券》,经本部门领导批准后,由生活区办公室给予安排;如由住宿本人承担的,需亲自到生活区办公室办理入住手续。,由员工本人与亲属到生活区办公室申请办理。,须持本人身份证登记方可入住。。:80元/天;豪华标间:120元/天;套房:160元/天入住人员入住前须缴纳押金200元,生活区办公室招待所管理员在退房结算时凭相关票据退还给住宿人员。,确保物资使用、消耗、报废等的记录详细可查。、清洁客房,遇有客人遗忘的钱、物要及时上缴办公室,管理人员要每半年对公用物品进行清理核对,填表报办公室备查。,经常对客房进行清理打扫,做到室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期消毒。日常保养标准要达到随时可以使用的要求,具体标准按照《招待所日常管理及养护标准》执行。,并有义务提醒告知住宿人员。对违反招待所相关制度,造成物品损害等情况发生的,应要求住宿人员按价赔偿。4附则本办法由办公室负责解释。编制:审核:批准:附表一:客房券客房券姓名人数单位事由□标间_间;□单间_间;□套房_间;入住日期入住天数金额合计经办人审核批准收单人日期客房券姓名人数单位事由□标间_间;□单间_间;□套房_间;入住日期入住天数金额合计经办人审核批准收单人日期客房券姓名人数单位事由□标