文档介绍：1
国家职业资格培训 企业人力资源管理师(二级)讲义
劳动关系管理
人力资源管理师
劳动关系管理
Leexa 理想国际人力资源学院
2
一、国家各级标准鉴定要求
四级
三级
二级
一级
劳动关系确立
集体合同管理
工资集体协商
集体协商与重大争议处理
劳动合同管理
企业民主管理
劳动安全卫生管理
重大突发事件管理
劳动安全卫生
管理
工时与最低工资
管理
企业劳动争议处理
和谐劳动关系营造
劳动安全卫生管理
3
历次考试考情(二级)
二级
2007
.11
2008
.5
2008
.11
2009
.5
2009
.11
规划
综合
20分
综合
20分
综合
14分
简答
10分
简答
15分
综合
18分
招聘
综合
20分
综合
20分
综合
22分
综合
20分
综合
15分
简答
15分
培训
简答
10分
简答
10分
综合
14分
综合
20分
简答
15分
简答
15分
绩效
(改错5分)
简答10
(改错5)
简答10
综合
24分
简答12
综合
20分
简答
15分
薪酬
综合
20分
综合
20分
简答12
简答16
综合
20分
综合
18分
劳关
(改错5分)
简答10
(改错5)
简答10
简答14
综合
22分
简答
15分
综合
18分
4
改错题: (2005 年11 月)
第一节劳务派遣管理
简答题:(2007年5月)
第二节工资集体协商
改错题:(2004 年6 月)(2007 年65月)
(2003年8月)
简答题:(2005年5月)
第三节劳动安全卫生管理
简答题:(2006年5月)
第四节企业劳动争议处理
改错题:(2003年11 月)(2004年11 月)
简答题:(2005年5月) (2005年11月)
综合题:(2003年7月) (2008年11月)
(2009年11月)
三、真题分布区域
5
1、劳动关系指向:(第一节详述)
(1)雇员(劳动者、劳动力市场的供给方)
(2)雇主(用人单位、劳动力市场的需求方)
(3)劳动者派遣机构(中介组织) 【此题在第
一节中讲解】
四、工作概要
6
2、劳动关系活动的调整方式
(1)劳动法律法规
(2)劳动合同
(3)集体合同【其中的“工资集体协商”题在
第二节中讲解】包含:劳动报酬、工作
时间和休息休假、保险福利、劳动安全
卫生【此题在第三节中讲解】、女职工
和未成年工特殊保护、劳动合同管理等
7
(4)民主管理
(5)企业内部劳动规则
包含:劳动合同管理制度、劳动纪律、劳
动定额规则、劳动安全卫生制度
【此题在第三节中讲解】等
(6)劳动争议处理【此题在第四节中讲解】
(7)劳动监督检查制度
3、劳动关系中劳动纠纷的处理形式
调解仲裁诉讼
8
五、鉴定点(比重:知识方面占15%;能力方面占15%)
(第一节) 劳动者(务)派遣管理
(Y)劳动者(务)派遣的概念
(X)劳动者(务)派遣的特点
(Y)劳动者(务)派遣的成因
(X)劳动者(务)派遣机构的管理
(Y)派遣劳动者的管理
9
二、派遣劳动者的管理(教材P356-P357)
为了协调控制派遣雇员与单位正式雇员的关系,防范和制止对派遣雇员的歧视,在管理中应当注意下述要点:(2008年11月单选)
1、派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利,如参加工会的权利、民主参与的权利、提请劳动争议处理的权利等,实际用人单位的集体合同规定的工作时间、休息休假、劳动安全卫生等劳动条件标准同样适用于派遣雇员。
2、在同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员应当同等待遇,同岗同酬。
3、用人单位的内部劳动规则的实施。
4、派遣雇员的派遣期限到期,应提前告知,并应协同派遣单位办理劳动合同的终止手续和工作交接。劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限,接受单位继续使用该劳动者的,派遣单位与劳动者订立的劳动合同终止,由接受单位与劳动者订立劳动力派遣方式使用其他劳动者。(第三次印刷的教程没有这点)
10
(以下为第三次印刷增加的内容)
4. 实际用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限,不得连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议。
5. 被派遣劳动者可以依据《劳动合同法》有关规定,与劳务派遣单位解除劳动合同。
6. 被派遣劳动者如果有严重违纪、严重失职、营私舞弊以及不能胜任工作等《劳动合同法》规定的相应情形的,用工单位可以将劳动者退回派遣单位,派遣单位依法可以与劳动者解除劳动合同。被