文档介绍：IPMA 素质模型
人事管理专家
业务伙伴
变革推动者
领导者
●理解并描述业务伙伴角色与传统的人力资源视角有何不同。
●理解并解释业务伙伴核心素质和共享素质,
明确自身具有哪些素质及自身需着重增强哪
些素质。
学****目标
●了解并告知人力资源“大画卷”以及人力资源支持机构战略目标的必要性。

●理解并遵循咨询过程中的关键阶段。
学****目标
●理解并促进合作型咨询顾问角色。
    ●理解并讨论与绩效相关的主要问题,并应
用绩效分析因素分析机构的问题。
   ●理解自身必须拥有创新精神,创造可冒风
险的环境
学****目标
概述
第一部分
业务伙伴
组织发展
重要的人力资源新角色
管理层有价值的合作者
支持战略计划的完成
开发人力资源战略以:
管理变革
满足顾客需求
实现组织目标
●这一角色及其相关素质如何应用于我的组织?
●我所在组织的经理们会欢迎我转变成为业务伙伴
吗?
●在向业务伙伴角色及其相关素质的转变中,我会觉
得适应吗?
●在向新角色的转变中,我将得到哪些方面的支持和
鼓励?
业务伙伴角色
有关该角色的一些重要问题如下:
传统的人力资源视角
业务伙伴角色
当被要求时才提供人力资源支持服务。
作为管理伙伴,与直线管理层一起对组织绩效承担责任。以整个系统为导向,积极主动行事。
比较业务伙伴角色与传统的人力资源视角
传统的人力资源视角
业务伙伴角色
告诉直线经理不能做什么。
与直线管理层共同开发出针对组织和个人绩效问题的有效的解决方案。探索广泛的管理方法和人力资源战略。
比较业务伙伴角色与传统的人力资源视角
5种核心素质
了解使命
客户/组织文化
创新/创造力
人力资源联系
组织发展