文档介绍：OPERA操作知识一快捷键的操作1F1-OPERAHELP 帮助文档2 F3-RoomSearch房间查找包括以下内容(1)RoomClass-房间等级(2)RoomType-房型(3)Floor-楼层(4)Smoking-选择吸烟的房间(5)RoomFeatures-房间特性(6)HKStatus-房间的状态房间的状态分10种类型 AAllRoom 所有房间BInspectedRooms 干净,经主管检查有问题,leanRooms 干净房DDirtyRooms 脏房EOOS 小修房FOOO 不可卖房,大修房GPickupRooms 只需稍做整理就可卖出HDueOut 离店当天ICheckedOut 已离店JInclPseudoRooms 假房,(PostingMaster)是指主帐房,PF(PermanentFolio)是指非住店客人入帐所使用的房间F3的主要功能是客人在做C/ F5-RateQuery房价的快捷键包括以下内容(1)RateQuery(2)RateLookup(3)PackageElements(4)RateAvailabilityF5的主要功能是查房价4 ShiftF1-OccupancyGraph可查寻未来预定的情况红色的Deduct,代表确定的预订,绿色的NonDeduct,,-ControlPanel控制面板TotalPhysicalRoomOutoforderInventoryRoomsOverbookingSellLimitsDeductedBlockRoomsNotP/UDeductedBlockRoomsP/UTotalDeductedRoomsNonDeductedBlockRoomNotP/UNonDeductedBlockRoomP/upancy%upancy%TotalRoomReservedEventDayTypeAdultsIn-houseArrivalRoomsArrivalPersonsDeparturePersonsDayRoom/PersonsWaitlistRooms/+F3是查住房率,点击search我们就看Max.%+F7telephonebook电话薄可在partialnamesearch处输入你所要查询的内容。如输入:英文、数字、汉字。Ctrl+F4可在同一平面上显示在住客人的所有信息,如:Reservation;Profile;Cashiering;AdditionalInformation,等。Ctrl+F5可查看公司协议价。Ctrl+F7operator查询客人的信息可在name处输入客人的lastname或是中文名字、拼音,firstname主要是输入客人的名就是英文的名而不是lastname。如果有房号就可以直接输入房号。再点击右边的advanced就可以通过公司查询客人。Group是团队,可以输入团队号或是团队的名字。Source是指