文档介绍：营销资源整合与客户描述
项目营销资源整合
项目营销资源即项目的先天资源,主要包括产品固有资源和企业固有资源两个方面:其中区位、配套、特色规划、户型设计和物业管理等,是产品固有资源的组成部分;而企业科学的管理方式和项目品牌是企业固有资源的两个主要方面。
客户满意度
拉动作用
推广预期
运营建议
区位
★★
★★★★★
★★★★
提前炒作
产品
★★★★★
★★★★★
★★★★★
样板示范
配套
★★★★
★★★
★★★★
推广主卖点
智能化物业管理
★★★
★★
★★★
样板体检
产品固有资源分析
针对每一项内容,对项目固有资源的评价大体分为4个部分,首先对这种资源进行简要的评价与分析;然后从该角度对该项资源的重要性进行评价,分别从三个方面,满分为5分,这三个方面包括:客户需求满意评价(指该项资源对客户需求满意度状况,主要是从客户方面评价该资源)、拉动作用评价(指该项资源对项目的拉动作用,同时也指它对项目销售的间接影响,这项评价立足于项目本身或企业自身)和推广预期评价(指该项资源对销售的直接意义,是从营销角度考虑);最后综合以上四项目的分析与评价,给出营销中利用此项资源的方向性建议,为后续工作提供参考。
区位
项目位于周口市沙颍河北岸,大庆路东,北与周淮公路相接,客户对于“河北地区”的认识为:周口的城乡结合部。但是此区位是未来政府着力打造的“生态新区”,随着政府等相关职能部门的迁入、公务员小区的建设、基础设施的逐步完善,本区域在周口市民中的认同度也正在逐步提高。
本案地块是项目新行政中心第一块大面积商品房用地,紧靠周口师范大学,未来将成为周口市新城市中心,具有很高的预期价值。
客户需求满足评价
——★★
对于周口市民来说,对区位的偏好并没有形成固定认识,常常会跟着政府规划建设的宣传走,但对于“河北地区”的思想认识是长期形成的,不是一朝一夕就可以打破的。
拉动作用评价
——★★★★★
区位还是客户选择商品房的主要考虑因素,拉动作用很大。但目前东北区域的区位优势比较弱,
未来发展空间大,项目位置处于新区中心,相对本区域其它项目具备地段优势,区位优势会日益加强。
推广预期评价
——★★★★
本区域的项目在推广方面几乎不涉及区位优势的宣传,本项目的区位优势也难以形成独立卖点。但是随着城市建设越来越高,其推广预期评价也会越来越高。
营销运营建议
本区域内现无在售项目,因此对于“区位资源优势”没有进行推广宣传,还没有形成独立卖点。
未来营销要有效利用宣传工具和宣传活动,显示出本项目作为周口生态居住区的优势,给客户一种心理预期暗示。
产品
——全明户型★★★★★每一个实用户型都有良好的采光效果,基本保证每室都能采光;
——电梯“公寓”★★★★设计更加人性化,更加舒适,符合现代人的居住习惯;
——情景花园洋房★★★★★层层退台,每家拥有私家花园或景观露台。
客户需求满足评价
——★★★★★
对于客户来说,最终购买到的就是产品本身,产品品质的优劣直接决定了客户的选择。本案的产品性价比较高,兼顾了舒适度、人性化等要求,具有相对的市场优势。
拉动作用评价
——★★★★★
产品品质相对较高,对于客户选择产品起到购买推动力作用,提升成交率。
推广预期评价
——★★★★★
虽然在本区域内此类产品较少,基本属于本区域的市场空白点,重点推广会得到市场一定的认可。
营销运营建议
——在样板区、样板间处理方面下功夫,给客户形成很强的视觉冲击;
——产品应作为营销推广中的主要强势卖点之一。
配套
——会所、运动设施★★★★★功能最全、设计最合理的健身运动会所和小区;
——商服配套★★★商业配套齐全;
——重点教育机构分校★★★★★设置社区医院与健康管理中心,社区内部将引进知名幼儿园,为业主子女提供优质教育。
客户需求满足评价
——★★★★
周口客户购房时很在意项目周边配套,本案完善的生活、教育和医疗配套,可以有效打破周口人民对于“河北地区”的消极印象。本项目的配套设施齐备,尤其体育运动配套在周口市属于一大亮点,对客户来说无疑是大大增加了产品的附加值。
拉动作用评价
——★★★
配套设施对项目有较强的拉动作用,但不是最主要的考虑因素,拉动作用排在区位和产品之后。
推广预期评价
——★★★★
不断完善的配套也将逐步提升项目的价值,成为本案的强势卖点。
营销运营建议
——在项目推广中宣传配套资源,其中运动设施、商业配套、教育配套为重中之重,要做细致的说明;
——针对商业稳定的人流、广场人流等设计具有计划性的和随机应变的宣传;
——将会所、运动场地作为推广的主要卖点之一。
智能化物业管理
——小区提供智能化物业管理★★