文档介绍：中层干部管理技能与职业素养提升
课程结构
第一单元:中层经理的自我管理
(角色认知\时间管理\有效沟通)
第二单元:中层经理的绩效管理
(目标管理\激励\绩效考核)
第三单元:中层经理的团队管理
(领导\授权\团队发展)
第四单元:中层经理的综合素质
(职业化\执行力\职业生涯)
第一单元
中层经理的自我管理
模块一:角色认知
作为下属的中层经理
承担单位职责
达成组织目标
执行上司的指示
作为上司的中层经理
做好组织的管理
带领团队达成任务
使各项资源充分有效发挥
作为同事的中层经理
协调
公关
作为下属的经理
1、下属职位产生的原因与方式
2、下属职位与上司职位的关系
下属经理常犯的错误
民意代表
只代表个人意见
角色错位
下属经理的四项准则
准则一
你的职权基础是来自于上司的委托或任命
准则二
你是上司的代表,你的言行是一种职务行为
准则四
在职权范围内做事(不要错位)
服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)
职业
准则
准则三
作为同事的经理
一点小事情扯来扯去
一件很重要的事踢来踢去
本位主义
如果在公司内部,
我们相互把对方当作客户?
同事就是我的内部客户
1、其他经理与我之间是客户关系,他是客户,我是供应商
2、克服“客户陷井”
3、从以职责为中心,向内部客户需求为中心转变