文档介绍：管理技能与综合素质强力提升
职业化的含义
Professional — business
职业化—市场化—客户化(内部客户)
产品化—品质化—需求化
Professional — business
职业化—(内部客户)
—需求化
职业化的含义
市场化—客户化
产品化—品质化
结论: 人才竞争的实质是人才素质的职业化程度
中层干部的职业化
——管理技能
工作运行技能
计划的制定、执行、监控、调整
工作的安排与检查
问题的发现与解决
团队的建设与绩效提升
会议的有效性控制
人际相处技能
对上、对下、横向关系
☆一吐为快
中层干部的苦衷
问题归集
典型案例
序
对角色的认知与理解
—中层干部的角色定位
1、从自身发展的角度认识中层干部
证实被信任、被赏识
有天然的学习、施展机会
可充分提升自己的能力
有机会发展良好的个人社会关系
结论:奠定大概率的发展基础
2、从他人角度认识理解中层干部
从员工角度认识自己:
上司(管理者:案例)
(带团队:管、理)
从同级的角度认识自己:
合作者(客户、供应商)、同学
3、从老板角度认识理解中层干部
老板为什么要设中层干部?????
不是因为权力太大、利益太多,
——责任需要分担
有更大的责任
与公司同甘共苦
4、部门经理的责任和使命
保证部门工作的正常运行
临时性工作计划的具体落实和实现
所在部门相关职能工作的发展规划
相关职能的商务运行与合作
部门工作绩效的改进(提升、实现)
团队建设(员工素质的提升)
部门文化建设
人才的培养和输送