文档介绍：不找借口找方法
李兴国
2012-5
一、为什么会找借口
1、亚当和夏娃身上的“借口基因”:找借口是人性的顽疾
2、为什么你会找借口:能力上的“短板”是借口的内因
3、为什么你会厌倦工作:职业精神的缺失是借口的催化剂
4、没有主人翁精神,就没有主观能动性
5、敷衍,不敬业的人在内心埋下了借口的种子
二、从管理层面***借口弊
1、角色定位错误是寻找借口的主要原因
2、职能不匹配导致借口丛生
3、制度上的漏洞是借口的温床
4、借口三字经之“推”:不是想着解决问题,而是想着推卸责任
5、借口三字经之“算”:责任精打细算,事不关已,高高挂起
6、借口三字经之“拖”:只有命令,没有执行;只有执行,没有结果
三、不找借口找方法,解决问题才是硬道理
1、一流员工找方法,末流员工找借口
2、每个岗位都是关键岗位
3、成为“关键员工”,而不是“问题员工”
4、把问题留给自己,把成果表现出来
5、执著的态度更重要
四、一千个问题,一千零一种解决方案
1、斩断心中的“罗马结”:解决问题的方法就在你自己身上
2、问题来了,积极思考:思考叩开问题之门
3、只为成功找方法,不为失败找借口
4、突破自我,才能够突破困境:只要精神不滑坡,方法总比困难多
5、超越问题的水平线:工作中不是缺创意,而是缺想象
6、挑战不可能完成的任务:没有想不到,只有做不到
7、抓住问题的关键:“对症下药”,方能“药到病除”
五、以专业精神对待每一个问题
1、冷静和科学的态度是解决问题的前提
2、第一时间面对困境:回避和拖延只能让问题变得更糟
3、打铁还需自身硬:业务素质是解决问题的硬功夫
4、汗水和智慧浇开效益之花:好****惯是提升效率的根本
5、提高工作效能的十个科学工作方法
①清晰的计划和明晰的条理②培养重点思维,一次做好一件事
③及时改正错误,分辨事物的好坏④时间管理和要事第一
⑤运用二八法则⑥专注工作,善于自我管理⑦重视细节,臻于完美
⑧注重准备工作,告别瞎忙⑨随时作记录,及时进行总结⑩责任重于一切
6、有理有序:攻克问题五部曲
①找准标靶:发现问题才能够解决问题
②把握关键:找准问题的“死穴”
③制定步骤:计划和条理是解决问题的加速器
④借助资源:借助团队力量攻克难题的“珠峰”
⑤付诸行动:行动是解决问题的第一步。
六、用创新突破禁锢