文档介绍：产业与科技论坛 2009年第 8卷第 3期
供电企业绩效考核管理现状、存在的问题及对策
□陈梅玲
【摘要】绩效管理是企业管理的基础工作,也是人力资源管理的核心工作,供电企业能否实现由传统的人事管理向现代人力
资源管理转变,绩效管理的有效实施是关键。随着电力体制改革的深入开展,一些供电企业近年引入绩效管理方法
进行企业管理,取得了可喜的成效,但也存在着一些不足。本文结合当前供电企业绩效管理中存在的一些问题,提出
了改进的措施。
【关键词】供电企业;绩效管理;绩效考核
【作者单位】陈梅玲,江苏省电力公司人才交流中心
一、当前供电企业绩效管理的实施现状岗位职责和工作计划为考核对象,按量化考核的原则设置考
根据目前部分供电企业绩效实施和效果情况归纳,目前核指标,部门满意度是以工作质量团队协作、服务意识、组织
供电企业绩效考核形式主要有三类: 纪律等定性指标进行横向评价,工作业绩由直接上级考核,部
(一)基于目标管理的经营者目标责任制业绩考核形式。门满意度由直接上级、同级部门、基层单位共同考核评分,工
2002年在实施“厂网分开,竞价上网”,供电企业内部人事、劳作业绩与部门满意度按权重加权计算考核成绩,考核结果与
动、分配制度改革后,各集团供电企业从供电企业的实际出个人当月绩效工资和年终评先进相挂钩,体现绩效考核具有
发,根据企业经营目标和岗位职责特点,开始建立企业对经营较强的激励作用。
者实行定量与定性相结合评价相结合的考评制度。其中,可二、当前电力企业在绩效考核管理中存在的主要问题
量化的定量考核指标包括资产经营、安全生产、党风廉政、(一)考核评价指标和标准设置不合理。现有的考核内
“四好”领导班子建设等指标,这些指标为年度目标责任总目容大多千篇一律,不同类型部门考核内容差别不大,针对性不
标,并由上而下逐级分解为子目标,分级实施。对难以量化的强,定性多、定量少,这在很大程度上影响了考核结果的客观
定性考核采取经营者定期述职报告,以“德、能、勤、绩、廉”民性、真实性和准确性。绩效考核从某种意义上说就是考核员
主评议的方式考核。这种业绩评价方式是以经营者为评价对工对岗位职责的履行程度,尽管在实际操作中岗位职责是与
象,目标责任明确,评价指标层次和体系清晰,适用于省公司分解后的企业目标结合起来考核的,但每个员工的岗位职责
对直属地、县级供电企业经营者的评价。都是公司整体目标的重要组成部分,从理论上讲,所有员工职
(二)基于核心胜任能力考评的员工绩效考核形式。在责的总和就构成了企业应该履行的职责。一般来说,员工的
实施经营者目标责任制的业绩考核办法时,一些企业也开始绩效中可评价的指标一部分应该是与其工作产出直接相关
着手制订员工绩效考核管理办法,建立员工绩效考评体系,实的,也就是直接对其工作结果的评价。另一部分绩效指标是
施员工绩效考核。这些考评体系的评价指标较多地采用员工对工作结果造成影响的因素,但并不是以结果的形式出现的,
核心胜任能力定性评价考核。其中主管(中层)及以上考核一般为工作过程中的一些表现。绩效考核一方面需要有目
项目以政策水平、组织协调能力、工作绩效、精神文明为考核标,另一方面需要知道员工的具体表现,这就要求企业有较完
项目内容,一般管理(生产)员工以工作态度、工作绩效