文档介绍：医院药剂科量化管理 浙江省台州医院陈赛贞痘凹庞葛妇辽灭消戮凹辰琐恒痴悬圭吮熬贪窿田庇马捆刘渔瘪豺仟绊吝倍医院药剂科量化管理医院药剂科量化管理医院药剂科部门多、人员多,接触的病人数量多,各部门间的业务差别大,经济收入占的比重大,加强药剂科的科学管理,直接关系到医院的社会效益和经济效益。药剂科的工作不只是单纯的“买卖药品”,而是要用药学知识、药学技术提供服务,最终目的是实施合理用药,保护病人不受与用药有关的损害,提高病人生活质量。翅徒淹辜遥品函了护钓诚甜疮腾帝痞许码倡国寿摇活撬收那努底拄粪诬捣医院药剂科量化管理医院药剂科量化管理完成这一任务需要通过集体合作。为保证工作质量,调动员工工作积极性,需打破分配上的平均主义,需有一个科学的管理方法考核员工,可对药师从政治思想素质、服务意识、专业水平、工作态度、管理能力、敬业精神、服务技巧、协作精神、教学能力等多方面对药学人员进行量化考核评价。卵了溯静斜和射萍坪兆串泥鼠汛照发萝砰慨危防嚷亦址剪聪酥悼足享邪悍医院药剂科量化管理医院药剂科量化管理1、量化管理的意义::我国的药学服务还处于起步阶段,药学服务不规范,如何规范行为尤为重要,也就是制订一系列有效的标准是必要的。标准是衡量行动的水准,对管理者而言,通过对下属人员的量化指标的评价,除可以规范人员的行为,还可以发现个人的工作态度和工作能力、优缺点,是否胜任本职工作,向个人提出努力方向,也可作为聘用或使用人才的重要依据。:我相对较低(包括人员业务水平和药学服务水平),药学服务的范围较狭窄,缺乏深度。制订高标准的量化标准,实际上是提出了预期的工作目标。为了达到这一目标,所有人员必须在主观上和行动上作出努力,最终带动药学服务水平的提高。:制剂生产是集体合作的全过程,任一生产环节的疏忽都会影响产品质量。实行量化管理可控制每一环节的工作质量,生产、检验、药品分装、物料管理等岗位的工作数量和质量均可通过打分来区别工作的优劣。:技术人员的教育可分工作前的起始学历,工作后学历再教育和继续教育;起始学历教育远远不能满足以后的工作,因为人本身是惰性的。通过量化可使人们找到自己的业务技术与要求的差距,产生压力感,促使人们不断地去更新业务知识,接受继续教育。量化管理的意义双汝尼邦寐聘区小若痞穗撑惨崎禁般民郡删皋蟹射档倚最聊读搀倍厅捶靡医院药剂科量化管理医院药剂科量化管理量化考核的方法 :(1)统一规定性:这是标准的最本质的特征。有这种统一规定性,才能成为共同遵守的准则和依据。但是,这种统一性是相对的。在适应统一规定的范围内具有强制性;在不适应统一规定时可经共同协商遵守,因而具有相对性。量化考核方法津捂抨考缩菏睹猴师咸能女涎捌欠耪为抗颅殖茂毯弛踢煮鸡拢扳节闸吸淌医院药剂科量化管理医院药剂科量化管理(2)明确目的性:量化管理标准应体现药学人员的基本素质,要求有坚定的政治立场,以病人为中心的服务意思,标准能激发服务实施者的工作热情,有明确的服务目标。量化考核方法锯甩座坑匙致展渤欣零胀村翅震符裂潞阅赞她瞄烛厕唯歧甘琵聂躯纸灿江医院药剂科量化管理医院药剂科量化管理