文档介绍：蚁罿羆肅羄薂芀住宅小区业主满意度征询意见统计表螁莀莀螇螃蚇薀袁蒇肅芅薂羃蚇物业服务企业(签章):羀袈肂羇薅蚀芄项目名称肀艿膅蒅莄莄肂金辉伯爵山膀蚀薀膇肃葿艿调查月份膀肁芅薄膆螅螇芀芈节莆蒀聿虿薀蒀莅膈虿薇蒁蚆袅芈蚅项目莀蚈莅肈蚃膆葿总户数蒆蒂芁肈972蒅莃袇入住总户数芄聿螁585蝿羈蒅莈肃螃膁征询表发放总份数肃荿膃袆肆螈袆500膃螀薅薈袅膄袇发放率芃膁薁羅薃薇膂%莃莇蚅螇莂薅虿85%蒃螈芃膅莅薀衿发放率=实际发放份数/%袂葿膈芇蒄蒄肇回收率=回收总份数/发放总份数羂袀羁肂芀芈肂莇蚃膂螈莈蚄节膁羄测评项目莆芅袅衿内容膈肄羀蒇统计数量薆袃芆膆平均满意率蒁螇袂蒈蒄蒇膆满意薁膈薈袆膃袃芆基本满意薁蕿芀蚇芆蒀薂不满意螁莀羂螇羀艿艿秩序肈蚄蚇蒂蝿蚅莆维护服务膇肅蒀膄螂肈羃1、%蚇芆莂蚃虿虿肁2、%蒀3、%薄共用设施设备维修养护服务羄4、%螀5、供水、供电设备运行、维修养护莆403肄16莁0蝿100%6、电梯运行、%7、公共水、%8、%保洁、绿化服务情况9、楼梯、%10、%11、%12、%13、“四害”%综合服务14、%15、日常事务办理392270100%16、对您的投诉、%17、%18、%%以小区物业服务项目为单位,将各测评项目满意、基本满意、不满意数量累加统计填写到相对应的栏内。平均满意率=(满意项数量+基本满意项数量)/(满意项数量+基本满意项数量+不满意项数量)×100%。小区业主综合满意率=(1至18