文档介绍：按摩与康复医学年月第卷第期中总第期
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口腔门诊老年患者的人性化护理
孙薇张金玉钟彬
四川省内江市第二人民医院内江
摘要:目的:探讨应用人性化护理在口腔门诊老年患者诊疗护理中的临床意义方法:分析例口腔门诊老年患者在诊疗过程中的人性化护
理实践。结果:观察组例,治疗顺利完成例,占;对照组例,治疗顺利完成例,占. 。两组比较差异显著.。结论:老
年患者通过人性化护理后减轻了心理负担,提高了生活质量。
关键词:门诊护理老年患者人性化护理
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【中图分类号【文献标识码】【文章编号——一
随着年龄的增长,老年人的心身功能逐渐走向衰亡,严重影响到老各项准备工作,营造温馨舒适的就医环境,宽敞的诊区,舒适的候诊椅,
年人的口腔健康。医学模式的转变,人性化护理已经成为现代医院护理清新的空气,候诊处设立口腔健康教育橱窗及专栏,就诊大厅摆放绿色
工作的必然要求。综合性三级甲等医院的口腔门诊具有病人多、病种植物,摆放饮水机,保持清洁整齐,减少患者紧张、恐惧心理。分诊护士
杂、复诊率高、诊疗时间长、护理人员工作量大等特点,实施人性化护理应做到主动迎接,热情问候,微笑服务。患者具有良好的心理状态是配
更不容易。我院口腔门诊老年患者采取人性化护理,减轻了患者痛苦, 合治疗的基本保障,护士语言的有效应用,是心理护理取得成功的
使患者满意率有了极大地提高,现将护理体会汇报如下: 关键。
资料与方法其次是就诊护理的人性化,门诊护士主动询问病情,介绍疾病相关
. 一般资料:选取年月至年月在我院就诊的老年患者知识,减轻老年患者焦虑、孤独心理。门诊护士应了解患者的病情,了解
例,其中年龄最大岁,最小岁,平均年龄岁。分为组,每患者以往的牙科经历,说明手术的必要性,大致过程及预期效果,帮助患
组人。其中观察组一在诊疗过程中全程给予心理护理;对照组者建立信心,积极配合治疗。诊室应保持安静、整洁、舒适、安全。老年
未采取心理护理。人行动迟缓,可帮助、搀扶其到牙椅上。如起坐比较困难,治疗时可使用
. 方法:观察组从患者初诊到末次复诊全过程给予人性化护理,心理吸液器或将牙椅调至坐位以便于吐唾液或漱口。牙科畏惧症是一个世
疏导,健康教育对照组全过程未给予人性化护理。界性的问题,有效沟通、安慰性语言能使患者消除陌生感、恐惧感,获得
结果安全感,积极配合相应的治疗。在医师进行口腔诊疗操作时尽量做到”
. 顺利完成治疗成功率:观察组例,治疗顺利完成例, 四手”操作。做到脚勤、眼勤、手勤、脑勤。熟悉患者病情及医师操作步
未坚持治疗例;对照组例,治疗顺利完成例. ,未坚持治骤。老年人身体耐受性差,治疗中可适当让患者休息片刻,以减轻疲劳。
疗例。比较两组数据,观察组顺利完成治疗成功率明显高于对照组, 老年人咽部反射迟钝,颞下领关节韧带松弛,可将牙椅调至半坐卧位,治
差异具有统计学意义.。疗中控制张口度,防止误吸异物。治疗中保证良好的麻醉效果可有效地
. 复诊率:观察组复诊率. ,对照组复诊率,观察组比对照减低患者的紧张心理,同时术中可适当转移患者的注意力。告诉患者麻
组少,无统计学意义.。醉后拔牙感觉不到疼