文档介绍：分类号学号 M200974857
学校代码 10487 密级

硕士学位论文

公共危机传播中政府、媒体与公众的关系研究

学位申请人: 张荣
学科专业: 传播学
指导教师: 钟瑛教授
答辩日期: 2012 年 5 月 29 日
A Thesis Submitted in Fulfillment of the Requirements for
the Degree of Master of Art

Public Crisis Spread of the Relationship between
the Government and the Public Media Research

Candidate : Zhang Rong
Major : Communication
Supervisor : Prof. Zhong Ying

Huazhong University of Science and Technology
Wuhan 430074,
May, 2012
独创性声明

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日期: 年月日

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不保密□。
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学位论文作者签名: 指导教师签名:
日期: 年月日日期: 年月日
华中科技大学硕士学位论文
摘要
从玛丽·道格拉斯(Mary Douglas)首先对风险问题的研究,到 1986 年乌尔
里希·贝克(Ulrich Beck)出版的《风险社会》以及之后的《世界风险社会》中的
世界风险社会的图景,2003 年的非典公共危机事件中我国的政府、媒体与公众才开
始意识到风险社会已经近在眼前。
在转型期我国的公共危机传播中政府、媒体与公众缺一不可,主要体现在公共
危机传播中政府的危机管理中的新闻发布会与新闻发言人的应对,笔者主要探讨非
典与甲型 H1N1 流感中的新闻发布工作的不同,在从 2009 年开始的我国地方政府网
络发言人的应对又何在?笔者主要以佛山网络发言人平台以及贵阳市人民政府新闻
发布平台为案例来探讨二者应对能力上的不同。
在公共危机传播中政府、媒体与公众的关系研究中,笔者探讨的媒体主要是互
联网,互联网是今天中国最主要的公共领域的图景所在,在其中笔者主要选择了一
个较小的切入点:微博来探讨,公共危机传播中的微博已经是公众的社会安全阀机
制,它的传播特点以及功能是我们所关心的。
在公共危机传播中的公众探讨中,笔者主要借鉴危机中的社会心理以及勒庞的
大众心理研究来探讨危机中的公众心理,并选择了《非典-南方论坛》,以及天涯社
区中的“甲型 H1N1 流感吧”统计这两个案例中公众心理的具体表现。
最后,笔者走到了该论文最终的落脚点公共危机传播中政府、媒体与公众的关
系所在,主要通过公共危机中三者的关系图解以及公共危机事件中同样来自政府、
媒体与公众三方面的噪源来探讨三者的关系,文章的最后,笔者从宏观上借用议程
设置理论来阐述三者的三种议程、三角互动的关系。

关键词:转型期公共危机传播互联网公共领域关系

I
华中科技大学硕士学位论文
Abstract
From Mary Douglas first of all to risk problem of the study,By 1986 Ulrich Beck
of risk society and after the publication of the world risk society world risk society
picture,2003 years of SARS in public crisis in China's