文档介绍：中南大学
硕士学位论文
湖南省公民信息管理局绩效管理体系设计
姓名:刘晖
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:周浩明
20051101
摘要次分析法ヘ及个案研究相结合的方法,阐述了绩效管理的理随着事业单位改革的不断深入,每个事业单位都面临着不同程度的挑战,他必须提高组织绩效才能获得党、政府和社会公众的认可,才能求得自身的生存和发展。但是现行的绩效管理解决不了事业单位绩效低下的问题。因此如果能借鉴西方发达国家的绩效管理先进理念和经验,采用绩效管理来替代绩效评估或绩效考核,促进管理创新,以摆脱目前事业单位绩效不彰的境地,对我国事业单位本文主要采用理论研究、比较分析、定量分析、定性分析、层论,比较了各种绩效管理体系的优缺点,系统分析了湖南公民信息管理局绩效管理中存在的问题,对如何在湖南公民信息管理局中设立绩效管理体系进行了较为全面的论述。绩效,绩效管理体系,关键绩效指标改革和发展具有相当重要的意义。关键词
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作者签名:互牟“日期:—堕年』月原创性声明本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。关于学位论文使用授权说明本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,’也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文:学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。
第碌悸选题意图随着事业单位改革的不断深入,每个事业单位都面临着不同程度的挑战,经费的压缩,单位的撤并,业务的竞争,民营化的浪潮,党和政府不断增长的对事业单位的期望和要求,社会公众日益对事业单位的挑剔,种种问题和压力使得事业单位再也不能象过去那样对自身的生存、发展和未来高枕无忧了。他必须提高组织绩效才能获得党、政府和社会公众的认可,才能求得自身的生存和发展。但是现行的绩效解决不了事业单位绩效低下的问题【俊R虼巳绻芙鉴西方发达国家的绩效管理先进理念和经验,在事业单位中引入绩效管理,采用绩效管理来替代绩效评估或绩效考核,促进管理创新,以摆脱目前事业单位绩效不彰的境地,对我国事业单位改革和发展具有相当重要的意义。我国的事业单位的职工基本上是由管理人员、专业技术人员、少数工勤人员等三部分人员构成,随着改革日趋深入,政事分开、事企分开,事业单位人事制度的特点转变为实行聘任制,并且优胜劣汰、竞争上岗,职工管理逐步向人力资源管理转化,在此绩效管理工作便起着极其重要的作用。现行很多事业单位对职工进行全面考核都按照其岗位职责,从“德、勤、能、绩’,龇矫娼锌己恕U庵挚己吮曜际蔷哂兄泄厣ǖ摹5牵庑┲副旯笼统,整齐划一,缺乏明确的标准,这样就增加了考核的难度和不确定性。因此有必要对其细分,。调查表明,事业单位中绩效考核的标准依然是“德、勤、能、绩”,存在着许多问题,它们依次是:标准主观性太强、标准可衡量性太差%⒈曜疾幻魅贰⒉具体%⒉惶ü胶侠占.,由此可见,目前事业单位中绩效考核标准存在的主要问题是标准不明确、不具体,难以量化,必然导致强烈的主观性和不公正性:鲜」裥畔⒐芾砭以下简称“湖南公信管理局”作为一个事业单位同样存在着这样的问题。我们通过电子邮件的方式进行了一次关于绩效管理的调查,以下是我们所作的绩效管理调查结果的第一部分图硕士学位论文
相关文献综述请你评价湖南公信管理局现行的绩效管理:我们发现酥兄挥人认为绩效管理效果很好,而有人认为仅有一点效果,剩下的入认为没有效果或效果很差,所以,可以看出湖南公信管理局的绩效管理体系存在很大问题,如不进行重新设计绩效管理体系,势必影响到实现其战略目标及各项工作的顺利进行。虷赋觯凹ㄐ且欢辔ü梗饬康囊蛩夭煌结果也会不同”】。因此,我们要想测量和管理绩效,必须先对其进行界定,弄清楚确切内涵。对于绩效内涵的理解主要存在着三种观点,即“绩效为结果”、“绩效为行为”和“绩效为能力”。热私ḿㄐФㄒ逦!凹ㄐвΩ枚ㄒ逦9ぷ鞯慕峁蛭U庑┕ぷ结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切”【俊U庵止鄣是“绩效为结果”的典型观点,基于这种理解,研究者们认为注重目标与结果的差异是绩效管理的一个好办法。等人将绩效定义为“一套与组织或个体所工作的组织单位的目标相关的行为”【。赋觯凹ㄐ切形#Ω糜结果区分开,因为结果会受系统因素的影响”【俊2荒芽闯觯凹ㄐ墙峁钡墓点认为,绩效的工作所达到的结果,是一个人的工作成绩的记录。表示绩效结果的相关概念有