文档介绍：销售部职位说明书
职位说明书
编号:
第一部分:职位基本信息
职位名称
销售总监
部门
销售部
直接上级职位名称
总经理
直接下级职位名称
业务员、综合文员、仓管员
制定时间
2004/06/29
审核人
第二部分:职责综述
为了公司的产品能迅速地占领市场、打开知名度,创造更高的利润,在公司的销售政策及总经理的指导下,对全国环保市场进行组织调研和重点拓展,完成公司下达的销售指标,进行销售渠道的管理、销售计划的制定及日常销售的管理工作。
第三部分:主要工作联系
对内
财务部、生产部门、质量技术部
对外
海关、税务、客户、交通运输部门、行业协会
第四部分:任职资格要求
教育程度
大学本科以上
相关工作经验
从事营销工作五年以上
知识、技能
营销管理理论基础知识,包括市场营销策划、销售渠道管理、营销人员培训、外贸业务管理、税务基础知识、销售绩效考评技术
素质
1、成就导向;2、领导能力;3、监控能力;4、影响能力;5、收集信息;6、归纳思维能力;7、灵活性;8、主动性
第五部分:主要职责
职责
主要工作内容
考核指标
销售规范与政策
为了保证销售管理的规范性,组织制定销售规范与政策,并监督执行。
政策合理性
执行有效性
销售规划与计划
为了保证销售目标的实现,制定销售规划和年度销售计划、分解销售目标,与销售人员讨论确定业务人员的销售指标与目标、审核业务员销售计划并监督指导他们的计划执行。
销售目标完成率
市场调研
为了及时掌握市场信息以便做出快速反应,组织市场调查与分析,如季节变动分析等,正确把握市场动态。
市场预测能力
正确及时性
市场推广
为了扩大市场影响,制定市场宣传策略,与媒体洽谈确定合作方式,签订宣传合同。
市场知名度
销售策略
为了及时有效调整应对市场变化,根据市场调研结果,制定销售策略,修订相关销售政策,指导业务、外贸工作开展。
销售成功率
渠道管理
为了建立、健全销售网络,争取更大市场分额,规划销售网络,制定渠道建设方案,联系代理商与销售网点,洽谈合作事项,签订代理合同。
代理销售额
销售管理
为了保证完成公司下达的销售指标,监督、指导销售数据、销售合同、销售资料和发票、销售报表等的管理工作。
销售目标的完成率
货品管理
为了保证货品的安全,监督、指导货品管理,处理货品管理中的重大问题。
货品完好率
大客户销售
为了保证大客户销售目标的实现,负责分管大客户的拜访、销售谈判和合同签订。
大客户销售额
货款回收
为了确保公司利益的安全性,组织对准客户展开信用调查,督促货款回收。
货款回收率
售后服务
为了提高客户售后工作的满意度,指导售后服务工作开展,处理大客户纠纷等。
客户满意度
内部人员管理
为了有效管理本部门的日常工作,确定销售组织的适当规模;职务分配内部沟通;销售人员考核与激励;销售事务;
内部管理有效性
内部员工满意度
其他工作
根据上级安排,处理上级交办的临时性工作。
职位说明书
编号:
第一部分:职位基本信息
职位名称
业务员
部门
销售部
直接上级职位名称
销售总监
直接下级职位名称
无
制定时间
2004/06/29
审核人
第二部分:职责