文档介绍：药品市场营销技术学****内容单元一市场营销基础知识单元二药品市场营销概述单元三市场营销的新进展单元四药品市场营销管理过程药品市场营销综述学完本章内容后,你应该能够:理解市场营销核心概念;描述市场营销观念的产生背景、核心内容及营销观念的发展;明确市场营销学的性质、研究内容和研究方法;说明药品市场营销的特点。药品市场营销综述有四个营销员接受任务,到庙里推销梳子,他们都向和尚推销梳子,结果说法不同,卖出的梳子多少也不同。 第一个营销员空手而回,说到了庙里看到和尚都是光头,觉得和尚不需要梳子这种产品,所以就直接回来了。第二个营销人员销售出十多把梳子,他向别人介绍成功经验说:“大师啊,你买把梳子吧!”和尚一听,说:“我没头发要梳子干什么?”他说:“你虽然没头发,但可以用它来刮刮头皮,挠挠痒,既舒服又疏通经络,经常梳也是种锻炼,脑子清醒,背经文记性好啊。”和尚一听,心想:买把梳子有这么多好处,反正不贵就买一把吧。这样就销掉了十来把。案例:卖木梳的故事第三个销售人员销了百十把,他说,我到庙里跟老和尚说,您看这些香客多虔诚呀,在那里烧香磕头,磕了几个头起来头发就乱了,香灰也落在他们头上。如果您在每个庙堂的前堂放一些梳子,他们磕完头可以梳梳头,会感到这个庙关心香客,下次还会再来一来。就这样就销掉百十把。案例:卖木梳的故事第四个推销人员推销出一千把梳子,他说他找到和尚说:“大师啊,你买把梳子吧!”和尚说:“我没头发要梳子干什么?”他说:“你虽然没有头发,但到你庙里烧香拜佛的信徒很多,假如你买把梳子送给他们,让他们清醒清醒头脑,看破世间的一切利益得失、恩恩怨怨,向佛的境界靠拢,这样做表示了佛祖你大慈大悲的心肠,普渡众生的心愿,那真是功得无量呀!再说庙里经常接受人家的捐赠,得有回报给人家,买梳子送给他们是便宜的礼品。您在梳子上写上庙的名字,再写上三个字“积善梳”,说可以保佑对方,这样可以作为礼品储备在那里,谁来了就送,保证庙里香火更旺。由此,你庙里的香火也会越来越旺。”和尚一听,有道理!马上说:“我买1000把。”案例:卖木梳的故事**卖木梳的故事阅读案例,思考:为什么这四个人的销售业绩相差如此之大?问题:,为什么他的生意兴隆,我的生意清淡?,为什么洋快餐开一家火一家?,却出了个“碧桂园神话”。,发财的人并不多;外国人不供什么,500强几乎都被外国人占了。,即满足顾客需求,还涉及到以何种产品来满足顾客需求,如何才能满足消费者需求,即通过交换方式,产品在何时、何处交换,谁实现产品与消费者的连接。因此,市场营销涉及如下核心概念:需要、欲望和需求,产品,效用、价值和满足,交换、交易和关系,市场,市场营销。一、市场营销核心概念