文档介绍：市场部岗位职责市场部岗位职责说明书市场部岗位职责一、市场部主任岗位职责1、在上级部门的指导下,对邮政市场进行预测调查,根据邮政业务发展的趋势制定本局邮政业务发展的总体目标和思路。2、根据地区局下达的邮政计划,制定分解计划和考核意见,分解到本局各专业部门或个人。3、在市场调查、预测的基础上,制定各项业务发展总体营销策略与方案,制定优惠政策和酬金标准。4、负责编制本局邮政网点设置规划,提出邮政局所及业务范围的增设或撤销的建议。5、负责北屯邮政代办(委办)网点的审批,根据区公司标准化要求,负责对网点标准化建设的监督及管理。6、参与邮政市场的开发,在组织市场调查预测的基础上,提出新业务开发的可行性报告。7、参与制定、修改本局生产、经营部门责任制、考核办法和经营承包合同等方案。对经营单位因经营不善、管理不严而造成的经营滞后提出整改意见及处理办法。8、根据业务发展和经营工作的需要,制定本局邮政业务宣传方案,并组织实施。9、根据局内下达的收入计划,积极拓展营销渠道和网络,不断开拓增收渠道,及时调整、总结各项营销活动的内容和成果,保证邮政收入计划完成。10、协调北屯局与支局、所、各部门经营利益关系。11、负责对本部门职工的思想素质和业务素质的考核,及时掌握部门员工思想动态,切实做好思想政治工作。12、确保部门人员、资金、设备、车辆安全。13、完成局领导交办的其他工作。二、函包、速递、集邮管理岗岗位职责1、根据企业下达的业务指标,负责制定计划,下达分解指标,制订考核办法,保证指标完成,对全局指标任务提出指导性建议。2、负责对集邮业务的票品、财务管理进行检查和指导,保证其安全性。3、负责组织市场调研,根据市场动态,协助局领导科学规划函件、包件、速递、集邮发展计划,为开发新业务提出决策性建议,并贯彻执行发展的经营、服务、管理的方针、政策和各项业务规章制度。4、组织人员不定期地对市场调研及市场分析,策划制作邮品和个性化邮票,并组织销售。5、建立业务评价体系和利益考核分配机制,实施相关奖罚分配办法,采用激励措施,扩大揽收业务量。6、制定营销方案,着重开发新业务,规范操作、严格执行资费政策,协调与工商、行政执法等部门的公共关系,为业务发展创造较好的发展环境。7、组织业务人员积极营销,发展长效业务,努力拓展市场,做好大客户档案建立和关系维护及合同管理工作。8、制定本业务各项规章制度奖金考核办法,并抓好落实工作。9、定期召开经营分析会,对存在的问题及时采取整改措施。10、严格审核账务工作,确保各项报表按时上报。11、签订安全生产经营目标责任书,确保人员、资金、设备、车辆安全。12、加强业务学****不断提高自身业务素质和管理水平,定期组织职工参加专项业务学****质量分析,不断提高服务水平。13、总体把握、督促速递揽收、封发、投递各环节的日常业务管理工作,督促检查速递内部结算工作及用户欠费收缴等管理工作。14、合理布置、分配各专项业务管理工作(次日达、代收货款、投递信息上网等)。15、熟悉邮运网络组织,配合好网络规划检查工作。16、完成上级交办的其他工作三、金融管理岗岗位职责1、认真贯彻执行国家金融政策原则和有关规定,负责局金融业务的指导、营销和监督检查。2、努力学****党的方针政策和业务知识,不断提高政治水平和业务水平。3、负责上级部门各项决议、通知、命令的传达、督办和信息反馈,负责本业务文件的管理,业务文件、业务通知的起草,建立业务管理台账和记录。4、协助市场部主任管理工作,经常深入班组了解生产情况,并视情况调整生产作业或向主管领导提出建议。5、协助处理储汇业务的投诉、申告、来信、来访等工作,参与处理违章作业及储汇资金案件。6、负责对储汇业务人员的业务指导和监督检查。按检查频次要求对全局金融网点进行现场检查,对重要岗位进行每月一次检查,对检查出问题提出处理及整改意见,并认真及时填写检查报告书。7、及时上报各类金融业务报表。8、配合相关部门做好对储汇营业人员的教育、业务培训、考试和操作比赛等相关工作。9、负责相关工种的业务会审工作,并编制会审通报。10、配合人民银行、银监会对邮政储汇业务进行指导和检查,并定期向人民银行、银监会报送非现场监管报表。11、做好信息资料的管理工作,及时收集分析各级各类信息,按月做好业务收入台账,作为发展业务参考。12、努力完成局内生产经营任务。13、完成领导交办的其他工作。四、电子商务岗位职责1、客户日常联系,接受用户咨询,做好用户的疑难问题,虚心听取用户对服务工作提出的意见和建议,及时改进服务。2、有条不紊的开展业务营销及新业务推广工作,及时了解市场变化情况,密切注意邮政业务的市场动向,稳定大客户。3、积极介入用户收、欠费管理工作,及时完成收交缴任务。4、业务忙季辅助其他人员按时完成任务。5、积极主动开展营销活动。6、积极参加业务学****熟