文档介绍：山东大学
硕士学位论文
LZ公司员工绩效考核体系设计
姓名:王泽劲
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:王益明
20060916
论文作者签名:啦导师签名:婢日伽甶期:型唬禾梗原创性声明关于学位论文使用授权的声明其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名:日期:本人完全解山东大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保和借阅;本人授权ù笱Э梢越ū狙宦畚牡娜ú炕虿糠帜谌荼嗳胗泄学位论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑
要摘企业之间的竞争,归根结底是人力资源之间的竞争。人力资源是企业实现生产经营目标的决定性因素之一。绩效考核是人力资源管理中最重要的环节,是增强企业凝聚力、树立团队意识、持续改进员工绩效的有力工具,是企业实现其战略目标、战略体系过程控制的一种重要机制。通过员工绩效考核可以使员工、工作与企业之间实现动态的匹配,可以为管理者对员工发展需求、提升、加薪、解雇、岗位转换、培训计划等决策提供基本依据。由于员工与企业的矛盾和管理上的需求,使得员工绩效考核制度无论现在还是将来都可能是人力资源管理体系的优先考虑的制度。一方面,根据现代管理理论,建立一套科学、合理的绩效考核体系是实施绩效管理的基础环节,另一方面,员工绩效考核体系常常也是企业最难设计和操作的环节。因此,。本文撰写的目的是想针对公司设计一套比较科学合理的员工绩效考核体系,作为该企业加强绩效管理的依据,以达到尽量避免目前考核工作中的弊端及误区,调动员工的工作积极性、主动性、创造性,提高组织效率,实现企业目标,并在一定程度上避免人员的流失,使企业吸引人才、培养人才、开发人才、保留人才的目的。本文从人力资源管理的基本理论和方法出发,深入研究了员工考核体系的构建方法,分析了各种考核方法的优缺点及适用范围。针对公司目前的绩效考核体系存在的体系不健全、考核主观性强、考核方法单一的缺点,提出了企业绩效考核体系的建立应综合运用多种考核方法,遵循公平、量化、系统性、实践性、适应性、过程和结果并重的原则。根据不同管理层次的不同管理职能,结合岗位工作内容,采用不同的考核主体、考核目标,设计了相应的考核体系,引入了绩效反馈制度作为绩效考核体系的重要组成部分,以提高考核过程中员工的满意程度,保证考核体系的良好运作。本考核体系对其他中小企业建立和完善绩效考核制度也有较高的参考价值。关键词:企业员工、绩效考核体系、体系建构山东大学硕士学位论文
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第一章导论一、选题的背景和目的选题的背景随着中国经济的迅猛发展,中国的市场正逐步与世界市场接轨,中国的企业面临着更严酷的竞争局面。为了生存与发展,使企业保持长久竞争力是至关重要的。企业之间的竞争体现在对市场、资金、技术、人才等稀缺资源的竞争。但其中人是保持竞争优势的最大的和最关键的资源。“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉;相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”。宝洁前任董事长杜普利这句名言已经成为一家伟大公司关于人才重要性的最好的诠释。境下,人力资源成为企业生存和发展的第一资源。如何管理好企业的人力资源,最大限度的发挥个人的智慧和团队的创造力,是现代企业管理的核心内容,是提高劳动生产率,增加利润的最有效的途径,是保持企业核心竞争力的优势所在。一个企业能够吸引、留住优秀的人才固然是其赢得竞争的关键,但是,一个企业拥有了优秀的人才并不等于就具有了竞争优势,还必须对优秀的人才进行有效的管理与激励,培养他们的能力,挖掘他们的潜能,激发他们的工作热情,对他们量才适用,使他们将才能充分发挥出来,以更好地实现企业的目标。如何判断一名员工是否是企业所需要的人才绾闻卸显惫さ墓ぷ魇欠翊锏搅似笠档囊G如何发现工作中出现的问题以及员工的不足⒖蒲У娜肆ψ试垂芾硐低常哂人力资源管理是一个复杂的系统,由若干子系统构成,其中包括招聘系统,考核系统、报酬系统、培训发展系统等。员工的绩效考核是企业绩效管理系统的一个重要组成部分,同时,更是整个人力资源管理系统的基础。人员招聘必须对人员的素质、能力、技术、知识潜力等方面进行全方位考