文档介绍：摘要随着经济的发展和科学技术的进步,企业经营环境发生了巨大的变化,市场竞争程度加剧,战略管理理论和实践得到了蓬勃的发展,对战略业绩评价的研究具有时代的必然性和必要性。作为一种先进的管理手段,战略业绩评价比传统业绩评价更适合现代企业管理模式和经营理念,更具有战略前瞻性、全局性和长远性,随着其理论和方法的日趋成熟,战略业绩评价将在企业战略管理实践中发挥出越来越重要的作用。本文以现代先进管理理论和现有主要战略业绩评价模式作为研究的逻辑起点,综述了大量的国内外文献资料,并进行了充分的实地调研和实证研究,分析了目前战略业绩评价理论和方法已取得的成果、未能解决的问题、理论上的不完善之处以及在实践中暴露出来的缺陷,在此基础上,本文从理论和方法两个方面对战略业绩评价展开了研究,研究内容包括战略业绩评价系统、业绩目标的表述、评价标准的设立、指标体系的选择、业绩评价模型的建立及业绩分析框架。本文主要研究了战略业绩评价五个方面的问题:第一,目前具有重要影响力的战略业绩评价模式的优点和局限性体现在哪些方面诙铰砸导ㄆ兰巯低呈窃跹成的男┮K第三,战略业绩评价体系中的业绩目标、评价标准以及指标体系应该以一种什么样的逻辑机理来设立谒模跹⒁恢帜芊从称笠稻U铰砸绩的评价模型谖澹跹云笠稻U铰砸导ń凶酆戏治在研究过程中,本文改变了过去研究业绩评价重指标不重战略目标、重比较不重分析的局面,而是将战略业绩评价作为一个完整的系统,研究范畴拓展到系统要素、业绩目标、评价标准、评价模型和分析方法。在研究视角上,本文越过了过去单纯从战略管理学角度或单纯从会计学角度对业绩评价进行研究的范式,综合了几个学科的理论精髓,使本文的理论体系完整严谨,整体上回答了战略业绩评价应该履行什么职能和怎样去履行职能的问题。本文的主要成果可分为三个方面:第一,战略业绩评价系统是一个动态反馈回路,包括了评价主体、评价目的、评价客体、评价方法和评价结论五种基本要素。战略业绩评价研究具有管理者立场、企业目标和战略分期三个假设前提,战略业绩评价的基本功能是计划与控制,战略业绩评价的主体是战略制定者,评价的客体是企业经营战略,企业组织的内外环境影响着业绩评价系统的运行。第二,在战略业绩评价体系中,业绩目标是中心点,业绩目标的设立必须适应战略特征,业绩目标结构的一般性表述是一个创新性的业绩目标体系,体现了战略目标的权变性、动态性和长远性;战略业绩评价指标内容由财务业绩指标和竞争力业绩指标组成,“指标分解伞”是一个以战略为中心的创新性业绩评价指标体系,具有明确的目标指向、实施路径和层次性,并且充分考虑了战略近期目标和远期目标的平衡。第三,战略业绩评价模型和分析框架是业绩评价系统中必不可少的部分,运用功效系数法、层次分析法和因子分析法建立的
关键词:战略管理,业绩评价,目标,标准,业绩分析评价模型分为三个层次:单项指标分析、指标分类分析和综合业绩分析,揭示了企业完成战略业绩目标的程度、企业的竞争优势与存在的问题以及企业战略整体运行状况。在战略业绩分析中,战略预警观念应该被重视,战略业绩分析框架包括财务业绩综合分析、财务业绩专项分析和竞争力业绩分析三个方面,反映了企业战略运行中存在的具体问题、在行业中的竞争地位、与竞争对手相比的优势和劣势,企业战略运行中的预警、企业发展趋势与发展潜力。
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第一章导论企业业绩评价相关概念的界定业绩。企业经营效益水平主要表现在盈利能力、资产营运水平、偿债能力和后续发展有效性——满足顾客需要的程度:效率——公司使用资源的节约程度;变革性——公组织业绩的一个被普遍接受的观点是——业绩是多层面的。因此进行业绩评价时应采业绩评价理论自世纪年代初引入中国后,到年代中期以后引起了学术界的广泛关注,并很快成为管理会计、人力资源管理、战略管理等研究领域中的一个热点。从理论研究来看,业绩评价关注的焦点集中在评价指标选择、指标体系优化、经济增加值和平衡计分卡模式等方面;从实践研究来看,研究焦点集中在经营业绩外部排名、员工激励等方面,这些成果为本文的进一步研究提供了较好的基础,但也使本文感觉到建立科学有效并适应企业战略需求的内部业绩评价系统的必要性和迫切性,抱着这个宗旨,本文展开了对企业经营战略业绩评价的研究。.导中国财政部统计评价司认为,企业绩效是指一定经营期间的企业经营效益和经营能力等方面。我国财政部关于业绩的含义侧重于从经营者角度来定义业绩。张蕊博士认为,业绩是反映人们从事某一活动所取得的成绩或成果”在英国的研究文献中,对业绩的定义分为两个层次:组织业绩和个体业绩。其中具有代表性的是布雷德鲁普的观点,他认为组织业绩的定义包括了三个方面:司应付将来变革的准备程度