文档介绍：大庆石油学院
硕士学位论文
供需网环境下企业信誉评价研究
姓名:邹国峰
申请学位级别:硕士
专业:技术经济及管理
指导教师:肖艳玲
20060315
供需网环境下企业信誉评价研究要摘——是指在全球范围内,通过集成相关企业的“核&力”来满足多种在新世纪旱,企业所处的环境在以前所未有的速度变化和发展着,每一个企业都面临着更多的机遇和挑战。因此,供需网的概念被提出来。多功能⒎判推笠倒┬柰供需要求的多功能的丌放式的一体化企业网络结构模式。供需网的实现,存在一个基本条件,即供需网中各节点间的相互信任。只有在彼此信任的基础上,才能达到“充分合作与共赢”的供需网理念,进而使整个网络处在一个动态的稳定状态。为实现鹘诘阗的相互信任,必须在供需网环境下建立信誉机制。各节点通过考察对方的信誉选择自己的交易与合作伙伴,并利用信誉约束各种机会主义行为的产生首先,本文根据供需网的特点,提出了一套简单有效的企业信誉评价指标体系。指标体系包括企业信用能力、企业信用行为和企业声誉三大类一级指标,以及其下的若干杭指标,并给出了具体的评价标准和公式。其次,本文运用改进的涡蛲己筒愦畏治龇ㄈ范烁髦副晗嗷ゼ涞娜ㄖ兀⒏出了企业信誉评价级别。文章通过多种数学方法和模型对各类信誉评价指标进行分析和计算,将各类指标评价结果乘以其相对应的权重,进而综合得到企业节点的信誉评价值。最终,本文研究了第三方集成化供需信息管理平台墓菇ㄔ恚致哿薙企业信誉评价数据的收集与可靠性,并结合实践需要设计了相应网页。本文的创新之处主要包括:诠┬柰肪辰⒘艘惶灼笠敌庞兰壑副晏逑担⑷范ㄏ嘤Φ钠兰郾曜肌慕似笠敌杏媚芰ζ兰鄯椒ǎ葱鲁銎笠敌庞眯形F兰勰P汀岷鲜导枰E辜屏企业信誉查询网页。关键词:供需网;企业;信誉评价大庆石油学院硕。可宦畚
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,企业所处的环境以前所未有的速度变化和发展着,每一个企业都面临着更多的机遇和挑战。网络经济悄悄改变着企业的经营方式,电子商务正慢慢被广‘大企业所接受和运用。伴随着环境的变化,企业战略目标和经营过程也将随之改变【”。铰阅勘甑母谋①全球化的市场全球经济一体化促使企业重视经营观念、市场分布、人才取得等因素,越来越不能划地自限。现在,越来越多的企业跨入了全球化的行列,在全球范围内进行采购、制造、销售等经营活动,全球化市场正成为新世纪企业的目标市场。⑦更短的产品开发周期许多企业把快速反应作为宗旨,例如,敏捷制造、呗缘取R虼嗽谡飧鋈招略乱臁快速变化的市场中,没有哪个企业能付得起漫长的产品开发周期的代价,谁能率先辨别出新的用户需求并对之迅速反应,谁就能抓住这部分的市场份额并获得不菲的回报。③更高的顾客满意度由于竞争的日益激烈及顾客需求层次的提高,企业要从质量、速度、成本、服务等各方面提高顾客满意度。顾客不仅要求产品或服务具有一流的质量和较高的性能价格比,而且对产品和服务还越来越多地附加了种种“个性化”要求,同时,客户对单一企业产品或服务的依赖性和忠诚度却在下降,因此,如何使顾客满意已经成为企业追求的目标。顾客满意策略已经成为近年来众多企业推行的管理方法。9痰母谋①全球化的经营开放的世界使得原材料、能源、技术、人爿、管理难成为全球共享的瓷源,瓶世纪新环境中,企业不可避免地会涉足全球化的经营活动。例如,利用他国良好的基础设施、低价的原材料、低廉的劳动力或雇佣更高技能的员工束提高企业自身的竞争力。②更密切的职能交叉配合为了能够更快地响应市场需求,生产出高质量的产品,企业正在寻觅能够达到职能问更紧密配合的途径。例如,研究与丌发、设计、营销、制造之認的配合,或地理位置上分散的单位之间的配合。这与工业时代强调效率与分工的经营方式正好形成鲜明的对比。那时,每个职能领域尽可能使自身的活动效率最高,过分强调工作切割及局部最优化,却弱了整体观念。而现在,这种“竖井式”的组织方式已不再适应快速变化的市场环境了。③迅速、不可预料的技术革新知识的增长速度不断加快,企业管理者们试图赶上那些对他们的经营活动有影响的技术革新,然而,。面对上述变化,企业管理者需要重新审视已有的传统组织和管理模式,并对企业内部大庆石油学院硕士研究生学位论文
——韵录虺乒┬柰是在全球范围内,以全球笠稻#捍佣嘌5阶ㄒ祷追求单赢为唯一目标的、零和博弈式的完全竞争。然而,更短的产品生命周期、更高的顾客满意度、更快的技术革新使得越来越多的企业意识到仅依靠自己的资源与能力难以适应基于新经济时代企业面临的环境的改变以及企业从内部经营与管理到外部的战略目标与竞争观念的变化,上海理工大学的徐福缘教授提出了供需网的概念Ⅲ。多功