文档介绍：Q/HS FT G·01·004-2010企业管理标准编写规则1 范围本标准规定了编写企业管理标准的基本要求、编排格式、结构要素及其编写规则。并给出了有关表述样式。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T -2009 标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写(ISO/IEC Directives-Part2:2004,Rules for the structure and drafting of Internatutional Standards,NEQ)GB/T 7714 文后参考文献著录规则(neq ISO 639)Q/HS FT G·01·003-2010 企业技术标准编写规则Q/HS FT G·01·000-2010 企业标准化工作管理办法3 标准的条款应具有适用性和可操作性,并注意量化要求,便于检查和考核。 标准的层次编号和条文编排应清楚、准确(参见附录 A 与附录 B)。 标准所规定的条款应简洁而无歧义,并注意与技术标准和工作标准协调配套,避免不同的人从不同的角度而产生不同的理解。 文字表达应有明确的针对性,避免使用解释性语句和无实际意义的虚词,如类似“根据有关规定”、“按照有关要求”等没有确切意义的语句和“坚决”、“可以”等强制性词汇及让步性词汇,更不能用“大概、可能、也许……”等不确定词语来描述某一条款。 对管理事项的描述与要求应容易识别,让员工能一目了然掌握哪些条款是应遵守的,哪些条款是可选择的。使之在实施、检查与考核中区别对待。为此,表示严格程度的助动词宜按下列要求规范(以下仅表示在这几种可能性中推荐特别适合的一种,不提及也不排除其他可能性,或表示某项要求是首选的但未必是所要求的,或表示不赞成但并非禁止某种可能性):a) 表示很严格,非这样做不可的:正面用词为“必须”,反面用词为“严禁”;b) 表示较严格,在一般情况下应这样做的:正面用词为“应”,反面用词为“不应”;c) 表示允许稍有选择,但在条件许可时,首先应这样做的:正面用词为“宜”或“可”,反面用词为“不宜”。注:这些助动词的使用仅限于管理标准和工作标准的编写。 术语、符号要统一。同一术语或符号应表达同一概念,同一概念应采用同一术语或符号。 既要符合企业实际,又要创造性地把先进的现代化管理思想、理论和方法纳入标准。 如果用图表提供信息更有利于标准的理解,则宜用图表而不用文字。 使用的量、单位及词头参见 Q/HS FT G·01·003-2010 中附录 A 的规定,应避免出现 Q/HS FTG·01·003-2010 中附录 C 的错误。 标准编写时所涉及到的部门应符合附录 E 的规定。 编排格式一般遵照 GB/T -2009 第 9 章的规定。但下列情况除外:a) 按门类标准合订本出版的系列标准,宜参照附录C的格式统一编制目次。b) 用“Microsoft Office Visio 2003”或“Microsoft Visio 2007”等专业流程图绘图软件绘制流程图时(~),图中的字号和字体遵照表1的规定。“制、修订标准工作流程”、“QHSE体系内部评审流程”等12pt黑体跨职能流程图中职能带各部门(或人员)“公司各部门、项目组”、“质量安全环境职业健康主管部门”、“公司分管领导/管理者代表”等10pt宋体所有框内外(包括起止框、输入输出框、判断框、进程框等)、输入输出框、判断框、进程框的文字。“是”与“否”等文字。、b、c、d、e、f等字母。8pt宋体Q/HS FT G·01·004-2010表1  流程图中的字号和字体4 基本结构管理标准一般由以下三个部分组成:封面目次a) 概述部分 名称前言引言范围规范性引用文件术语和定义b) 正文部分 管理职能管理程序管理内容及方法检查与考核规范性附录c) 补充部分 资料性附录参考文献标准的对象不同,构成的要素也不同。一项标准不一定同时包括三个部分的所有要素;它还可以包含三个部分之外的其他要素。除范围外,标准正文部分的标题、内容和顺序均可根据其具体需求而定。 封面标准的封面包括标准名称、企业管理标准分类号(代号为 G××)、标准编号、发布日期