企业管理标准编写规则.doc

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企业管理标准编写规则
范围
本标准规定了编写企业管理标准的基本要求、编排格式、结构要素及其编写规则。并给出了有关表述样式。
规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T -2009 标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写（ISO/IEC Directives-Part 2：2004，Rules for the structure and drafting of Internatutional Standards，NEQ）
GB/T 7714 文后参考文献著录规则（neq ISO 639）
Q/HS FT G·01·003-2010 企业技术标准编写规则
Q/HS FT G·01·000-2010 企业标准化工作管理办法
编排格式和要求
标准的条款应具有适用性和可操作性，并注意量化要求,便于检查和考核。
标准的层次编号和条文编排应清楚、准确（参见附录A与附录B）。
标准所规定的条款应简洁而无歧义，并注意与技术标准和工作标准协调配套，避免不同的人从不同的角度而产生不同的理解。
文字表达应有明确的针对性，避免使用解释性语句和无实际意义的虚词，如类似“根据有关规定”、“按照有关要求”等没有确切意义的语句和“坚决”、“可以”等强制性词汇及让步性词汇，更不能用“大概、可能、也许……”等不确定词语来描述某一条款。
对管理事项的描述与要求应容易识别，让员工能一目了然掌握哪些条款是应遵守的，哪些条款是可选择的。使之在实施、检查与考核中区别对待。为此，表示严格程度的助动词宜按下列要求规范(以下仅表示在这几种可能性中推荐特别适合的一种，不提及也不排除其他可能性，或表示某项要求是首选的但未必是所要求的，或表示不赞成但并非禁止某种可能性)：
表示很严格，非这样做不可的：正面用词为“必须”，反面用词为“严禁”；
表示较严格，在一般情况下应这样做的：正面用词为“应”，反面用词为“不应”；
表示允许稍有选择，但在条件许可时，首先应这样做的：正面用词为“宜”或“可”，反面用词为“不宜”。
注：这些助动词的使用仅限于管理标准和工作标准的编写。
术语、符号要统一。同一术语或符号应表达同一概念，同一概念应采用同一术语或符号。
既要符合企业实际，又要创造性地把先进的现代化管理思想、理论和方法纳入标准。
如果用图表提供信息更有利于标准的理解，则宜用图表而不用文字。
使用的量、单位及词头参见Q/HS FT G·01·003-2010中附录A的规定，应避免出现Q/HS FT G·01·003-2010中附录C的错误。
标准编写时所涉及到的部门应符合附录E的规定。
编排格式一般遵照GB/T -2009第9章的规定。但下列情况除外：
按门类标准合订本出版的系列标准，宜参照附录C的格式统一编制目次。
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用“Microsoft Office Visio 2003”或“Mi