文档介绍：6sigma概述
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Ⅰ. 什么是6σ?(WHAT)
Ⅱ. 为什么实行 6σ?(WHY)
Ⅲ. 怎么进行对6σ的推进?(HOW)
IV. 6σ阶段( PROCESS-DMAIC)
#. 6σ共同用语
对6σ(Six Sigma)的理解
Ⅰ. 什么是6σ?
1. 什么是统计? 2. 6σ的问题解决方向 3. 6σ的定义 4. 6σ的本质5. 6σ的适用范围 6. 6σ改进过程Process) 7. 与已有改进工具( Tool)的比较 8. 6σ的哲学
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1. 什么是统计?
◆某总体和样本
样本
(Sample,n)
某总体
(N=1,000)
测定10个样本
(规格: 100±4)
○可以判断样本中10个个体都位于规格内,是良好的,
但,再引入平均值和偏差的概念,%的不合格品。
是常见的( Epidemic) 存在不合格可能的情况.
○要是扩张这类概念,可以应用在所有业务过程,测定在过程中存在或发生的不合格,
也可测定其过程的能力。
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ
96
97
98
99
100
104
101
规格下限
规格
上限
102
103
Ⅰ. 什么是6σ?
全数检查在时间上,
经济上没有可能!
使用样本的统计参数(平均值和偏差等) 推断总体.
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μ
USL
LSL
T
均值在公差中心Target
2. 6σ问题的解决方向
6 σ的
目标在于
过程均值
中心化
减少
偏差
均值偏离公差中心
μ
USL
LSL
T
偏差大,超出公差界限
USL
LSL
T
μ
改进偏离
(平均值向公差中心移动)
偏差改进
(减少偏差)
Ⅰ. 什么是6σ?
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3. 6σ的定义Define
标准差(Standard Deviation,σ) : 表示数据(质量特性值)离公差中心值远近的分散程度的统计参数
6 σ
3 σ
Ⅰ. 什么是6σ?
在统计意义上的6σ
中心值
规格下限
+ 6 σ
- 6 σ
- 3 σ
+ 3 σ
σ
%
σ
σ
σ是质量特性值分布的总体标准差
标准差(σ)变小在现有条件下是可能的
包含6个σ的水准,叫做6σ。
,
在生产或业务上活用于改进过程。
规格上限
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6σ在活动目标的意义
6
5 233
4 6,210
3 66,807
2 308,537
σ PPM
在一亿美元的资产规模340美元的负债
在一亿美元的资产规模中670万美元的负债
在一年的时间里24日
Ⅰ. 什么是6σ?
3. 6σ的定义Define
在所有过程、业务上, 使用科学的统计方法, 找出发生问题的缺陷, 进行分析、改进, 通过减少不合格品,提高效率,提高顾客满意度, 取得经营成果的经营革新(质量改进)的方法
PPM
()
Cp=, Cpk =
:明确地说明我们要往哪里走,为了得到应该做什么。sigma的推断是产品及提供服务的过程状态的标准.
2. 工具(Tool)的意义:开发,生产,销售,服务之前经过Biz. System, Full Package 化的适用的工具
3. 事业战略: 以全公司立场上达成经营革新的战略来活用
确定问题→把握现在位置→设定目标→全公司改进活动→测定活动成果/奖惩和管理
4. 生活哲学:在我们做的每件事情上减少误差,减少损失(LOSS),进行改进。做事情,要有耐心还要明智.
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σ–水平(Level)上的意义
收获掉在地上的果实
基础的生产结果
只收获长在低处的果实
运用QC7种工具的结果
果实的大量收获
过程最