文档介绍：摘要系,建立符合客户需求、兼顾自身效益效率要求和普遍服务的社会责任的农村渠道体道的成败得失,探讨移动运营商面向未来、应对竞争、满足客户需求和政府监管要求年,中国移动通信市场出现了一些新的变化。作为主导运营商的中国移动其%以上的新增客户来自农村市场。随着通信技术的快速升级与各种技术的日益融合,以及几大基础电信运营商陆续在海外上市,运营商更注重客户质量的提高和利润水平的不断改善,从单纯的价格战逐渐转向综合的产品、服务竞争,更加致力于品牌的塑造和渠道的争夺。面对新的变化,农村客户与城市客户市场的巨大差异,包括客户的消费行为、消费心理及其他消费特征都有很大的特殊性,这都是摆在各运营商面前迫切需要研究和解决的问题。相对于城市市场运营商所具有的比较完备的渠道体系意义十分重大。同时提高自身效率、掌控有限渠道资源、提高自身市场地位,也是各运营商应对将来国际电信业竞争的基础性工程之一。“渠道为王”的思想对电信业在开拓农村市场同样适用。论文以落后区域移动运营商为研究样本,考察其在农村市场开拓方面建设营销渠的农村渠道建设策略。论文在对移动运营商农村营销渠道建设现状分析的基础之上,通过对外部环境和内部能力分析,着重提出了移动运营商在建设农村市场营销渠道的类型选择,提出渠道策略与其他策略的组合,并对未来移动运营商的农村渠道发展趋势进行了简单的预测和描述。关键词:移动运营商农村营销渠道策略闫成云落后区域移动运营商农村营销渠遵建设策略研究——以移动通信公司为例
姗,籼“锄趍辌嘶醡啊砌鷈行,锄纓髈鮪礽西盯,埘落后区域移动运营商农村营销渠道建设策略研究——以移动通信公司为例%虺鷐甅鐃餺鵨纁甅蛐’,、”试郏甼】】鮨痭】铽簃甼琧闰成云砒九Ⅱ·縜.
.芯壳颉B浜笄落后区域移动运营商农村营销渠道建设策略研究一以移动通信公司为例悸相关概念的界定户质量的提高和利润水平的不断改善,从单纯的价格战逐渐转向综合的产品、服务竞场的巨大差异,包括客户的消费行为、消费心理及其他消费特征都有很大的特殊性,业开放,电信行业竞争将更加激烈,如何提高自身效率、掌控有限渠道资源、提高自为考虑研究的便利性,结合自身工作实际,本文将研究对象定位在落后区域的移区域的落后是全方位的落后,包括经济、文化教育、医疗卫生、科技等各个方面,比较落后的区域。对在此提供通信与信息服务的电信运营商来说,至少要面对许多不开拓的市场规模小,而且冲档停擞I潭缘ジ鲇没У氖谐∮O杀鞠喽运国的ィ共坏椒⒋锸》萑绻愣〉氖种唬蝗司厍谏苤抵挥随着通信技术的快速升级与各种技术的日益融合,中国电信市场出现了一些新的变化。从运营商的角度看,随着几大基础电信运营商的上市或改制,运营商更注重客争,更加致力于品牌的塑造和渠道的争夺;从客户角度看,随着城市市场客户渗透率的不断提高甚至趋近于饱和,新增客户的主要市场转向农村,农村客户与城市客户市这是各运营商迫切需要研究和解决的问题。相对于城市市场运营商所具有的比较完备的渠道体系,建立符合客户需求、兼顾自身效益效率要求和普遍服务的社会责任的农村渠道体系意义十分重大。从市场竞争来看,中国国内基础电信业务逐步向国际电信身市场地位,对各运营商尤为迫切。“渠道为王”的思想对电信业在开拓农村市场同样适用。本文以落后区域移动运营商为研究对象,考察其在农村市场开拓方面建设营销渠道的成败得失,探讨移动运营商面向未来、应对竞争、满足客户需求和政府监管要求的农村渠道建设策略,希望能对实际工作提供一定的借鉴和指导。动运营商。考虑到目前各移动运营商都是以省为单位相对独立运营独立核算,因此本文所考察的落后区域一般是按照行政区划的省、市或更小的行政单位而言的。甚至包括自然地理环境的恶劣等。比如,以本人所在的省份为例,通常被认为是一个利条件。首先,经济不发达是所有落后区域移动运营商面临的最大挑战。经济不发达,意味着居民收入水平低,用于通信需求的支出水平低,支出总量小。对运营商而言,可高,利润空间相比发达省份要小。而且,整体用户规模小,移动通信行业显著的规模经济效应体现不明显,单位用户网络投资成本高,平均资费下降幅度缓慢,又制约用户需求的显著增长。以本省为例,年地区国内生产总值只有亿元,只占全闫成云
.┐迨谐其次,落后区域文化教育水平程度相对较低,对移动运营商向区域内人群提供通为表现出相对的特殊性,而这种特殊性成为移动运营商开拓新市场时必须面对和解决年,本省周岁以上文盲人口占总人口的比例近四分之一,在城市以外地区这个比例更高。在这种情况下,落后区域人口对移动通信服务的消费心理和消费行为就常消费品”,但对落后区域人口来说,可能就变成“奢侈品”,其用于购置移动通信终端的支出与其年通信费支出的比例要大大高于发达地区。笔者在调研时发现,在本省耀的资本,但对移动通信业务却很少使用,舢心翟R韵碌呐┐逡贫没