非直连酒店后台操作说明.ppt

文档介绍：【非直连】:http://hotel./apc/(一般账号以hotel开头):需24小时跟进和处理后台新订单(建议由前台人员操作,15-30分钟查看一次)需实时更新订单状态(入住-离店-扣款)需定期维护价格和库存功能介绍登陆后台会看到如下功能:(一)订单查询和订单处理订单查询:点击“所有订单”—“全部订单”即可查询(在此不做详细描述)订单处理方式如下:“所有订单”,再点击“未处理订单”2、如有新订单,会出现如下信息,点击订单号进行订单处理:3、根据实际房态处理订单:如有房,则点击“确认有房”,同时把订单录到前台系统;如无房,则点击“关闭交易”:客人入住,则点击“买家入住”;客人未入住,则点击“买家未入住(不扣款)”,点击“买家离店”,然后点击“确定”:点击“结账”,并输入房费和杂费,点击“确认修改”注意事项:,以免被多扣佣金(阿里旅行只收取房费佣金),超出的杂费金额,请让客人现付