文档介绍：知遇知恩感恩----员工忠诚度培养讲座
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个人简介
厦门大学博士后西北大学博士、教授
日本吉田秀雄纪念事业财团研究员东京经济大学客员教授
中国广告协会学术委员会委员
日本广告学会会员日本中国经济学会会员
数字电视时尚生活频道<<天天有礼>> 主持人
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一、市场经济对企业和员工的要求
市场经济是平等经济、竞争经济、等价交换经济。
企业对消费者----信用。
企业对社会----责任(CSR)。
企业对员工----福利与劳动保护。
员工对企业----忠诚。
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挖掘、培育、研究和建设忠诚文化成为企业的重要工作。
内在环境:企业的发展要求公司人员的忠诚度。员工个人职业化程度取决于忠诚度.
外部环境:激烈竞争的人才市场促进着公司忠诚度的提升。
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---员工奉献---员工忠诚
“员工爱岗”----使企业有秩序;
“员工奉献”----使企业高效。
“员工忠诚”----使企业卓越。
爱岗是基础,奉献是核心,忠诚是本质。
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爱岗:进入状态;
奉献:进入层次;
忠诚:进入境界。
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二、员工职业化的正确理念
------“知遇”
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为什么人人都感到怀才不遇?
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1 冰山模型
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1)知识
理论知识;公共关系知识;人际交往知识;礼仪知识;法律法规知识等。
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