文档介绍：北京工业大学硕士学位论文基王坠坠的篮息童沤腿经厦量蓍刃臀题英文并列裃訯坠塾坠基型星曼:垦△亘垒堕丛△糛丛至姿曼:巫崖目△型墅分类号:单位代码:学号:密级:公开专论文报告提交期学位授予日期授予单位名称和地址咳跣┛咳锟镗蜒灌呈:笾
签名:毕导师签名:瞰关于论文使用授权的说明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京工业大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名:本人完全了解北京工业大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑
摘要在现代网络技术的支持下,信息资源作为一种癯晌狪的重要组成部分。随之而来的信息资源服务质量晌7癯晒τ敕竦闹匾标志,高质量的信息资源服务是服务提供方赖以生存和发展的保证,因此,对信息资源难芯勘涞糜任V匾!本文从信息资源管理的角度研究基于男畔⒆试捶裰柿问题,根据国内外相关文献和前人对信息资源难芯浚岷贤缧畔⒎竦特征,提出了十个基于男畔⒆试碤属性,包括可访问性、可用性、成本、及时性、可靠性、易用性、互操作性、适应性、完整性和安全性,并将这些属性分为定性和定量两种类型,分别研究了这两种属性的度量方法,对定量粜裕褂孟喙氐氖Х椒ń卸攘浚憾远ㄐ訯属性,采用用户打分的方法量化。接下来,根据这十个粜源有畔⒆试刺峁┓胶托畔⒆试葱枨蠓搅礁鑫度构建了信息资源亩P停糜诜治鲂畔⒆试刺峁┓降腝问题。通过比较信息资源需求方期望的岛吞峁┓绞导侍峁┑腝值,对信息资源岢龈慕呗浴M保菪畔⒂没Ф訯的期望从没ê,针对实际中多个服务提供方为用户提供功能相似或相同的信息资源服务,如何筛选服务的问题,构建了面向用户的信息资源服务筛选模型,目的是通过用户偏好和信息资源S没秆〕龊鲜实姆瘛最后,以在线购书服务为背景进行实证分析,应用信息资源P分析了在线购书服务的纯觯庇τ妹嫦蛴没У男畔⒆试捶裆秆∧P对三个在线购书服务进行选择,验证了基于男畔⒆试碤二维模型和信息资源服务筛选模型的可行性和有效性。关键词信息资源;服务质量籕模型;服务筛选模型
北京工业大学管理学硕士学位论文
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主要研究内容及框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第孪喙乩砺壑J堆芯俊信息资源服务特征研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..服务质量相关理论研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..裰柿的定义及属性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...》椒ā本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.基于甧男畔⒆试碤属性的确定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯基于男畔⒆试碤属性度量方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.信息资源P偷慕⒓⒆试碤模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..畔⒆试碤值的规范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第旅嫦蛴没У男畔⒆试捶裆秆∧P脱芯俊面向用户的信息资源服务筛选模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.没ê枚孕畔⒆试捶裆秆〉⒆试捶裆秆∧P凸菇ā面向用户的信息资源兰鄯椒ā粜匀ㄖ氐娜范ā⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.ㄐ訯属性度量方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.畔⒆试碤模型分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..............●■
.畔⒆试碤综合值计算⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.本章小结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第掠τ檬抵ぱ芯俊在线购书服务活动分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..没谕腝数据⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...裉峁┓绞导侍峁┑腝数据⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..裉峁┓絁腝分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.裉峁┓絎腝分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...没ê⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.全文结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..研究展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..附录谙吖菏榉穹裰柿康鞑槲示怼附录瓾软件监测数据样本⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...畔⒆试碤数据获取⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯┓紻腝分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯谛畔⒆试捶裆秆≈械挠τ谩攻读硕士学位期问发表的论文⋯⋯