文档介绍：:..信息安全081班Home组文档编号产品版本密级文件状态:[]草稿[V]正式发布[](Home)项目共X页虹慕项目需求分析说明书文档作者:Home小组项目组长:黄隸萌批准人:批准日期:目录1引言 32项目概述 33系统功能需求 94非功能性需求 ,保证本项冃的需求分析活动在受控状态下进行,在进行软件开发前,明确本系统应达到的目标,対系统目标做出完整、准确、清晰、具体的要求。保证本需求分析的结果能够完整、无遗漏地反映待开发系统的耍求。,“虹慕”,城市建设口益规范,人们对于酒店关注程度FI益提高,科学技术口益更新,“虹慕”应运而生。“虹慕”主耍棊于两方面考虑:(1)为顾客提供方便快捷的预定房间服务,周到人性化。(2)为顾客提供更多的优惠。“虹慕”采用积分制,会员通过住房获得积分,享受其积分对应的会员类型的折扣,还可以在不影响会员等级的同时用积分兑换礼品。忙碌的职业人想要轻松地入住快捷、舒心的餐饮,上“虹慕”会是上乘的选择。“虹慕”可实现网上订房,完全脱离手工式工作,提高工作效率,同时,“虹慕”提供更加人性化的服务,客户在“虹慕”时,可浏览酒店提供的房间的图片及详细信息,方便顾客选择。“虹慕”还将融合短信、3G等科技发展的产物,顺应社会发展,提供优质服务。。该系统总共有4类用户:酒店人堂经理,酒店前台服务人员,酒店会员,游客。他们的特点描述分别如下:*酒店大堂经理:该类用八拥有本系统的最高权限,可以管理酒店前台服务人员以协助其管理酒丿占,制定换礼规则,制定会员等级计划,设置房间类型信息及房间信息,负责整个酒店的业务管理及信息发布,发布的信息包括新闻,活动。*酒店前台服务人员:该类用户具有普通员工的所有权限,可修改个人信息,登记入住及退房,査看房间信息,査看房间类型信息,查看会员类型信息。*酒店会员:该类用户可以对会员的札I关业务进行管理,具体将包括:预订及取消预订,修改个人信息,找回密码。*游客:该类用户是所有耒登录的用户的总称,该类用户是最广大的潜在用户,他们看到的是网站推介页而,可以查询到酒店信息,新闻拮息,活动信息。他们将被网站推介页而所吸引,注册成为会员。。(1)浏览房间信息:进入酒店的官方网站首页后,点击房间展示,可以浏览酒店各种类型的房间信息,该信息包括房间的图片展示,房间的类型,房间的人小,房间的价格定位,房间的整体布局的介绍,当前房间是否参与活动。(2)屯话订房管理:该功能包括三项了功能•预定房间:聲通用户通过酒店提供的预定电话,向酒店员工提供身份证号,预定房间类型,预定房间数量,入住的时间,酒店员工在核实用户的真实身份后就可以帮用户预立房间,同时将房间号码告诉川户,若川户的身份不合法,则酒店员工可以拒绝为该用户预定•取消预定:普通用户在房间入住预留时间之前,可以通过预定电话取消房间的预定•修改预定:普通用户在房间入住预留时间之前,可以通过预尬电话修改房间的预定,包括修改预定房间的类型,预定房间的数量,入住的时间(5)浏览活动信息:游客可以在官方网站的首页浏览到酒店的最新活动,点击各个活动,就可以了解活动的详细信息,该信息包扌舌活动的名称,活动的起始时间和终止时间,活动的具体内容,活动的规则,活动的参与人员,活动的参与方式。(6)浏览帮助信息:游客可以在酒店的官方网站首页点击帮助屮心进入其页面,了解酒店的相关业务,该业务包括会员的级别和权限信息,会员的注册方法,会员预定房间的方法,会员的积分与兑换积分的方法以及利用积兑换房间的规则,投诉酒店的方法,常见问题的解答。(7)注册:注册时需要填写真实的身份证号(身份证与公安局绑定),姓名,性别,联系电话,确立