文档介绍：浅论高校教师工作满意度评估模型研究
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论文摘要:本文提出了针对高校教师工作满意度的层次结构评估模型,该模型与层次分析法递阶层次结构模型相似,可借鉴层次分析法基本思想和计算方法来评估工作满意度且结果;隹确,所得结果将为高校各项政策措施的调整指明方向。
论文关键词:高校教师工作满意度层次分析法模型
O引言
高校是人才培养的重要基地,教育质量的好坏决定着人才的素质,而高校教师作为实施教育的主体,其知识能力和工作积极性是提高教育质量的关键因素。从管理心理学角度来看,教师工作积极性取决于对工作的满意程度。“教师工作满意度”是指教师对从事职业的一种总体的、带有感情色彩的主观感受和看法,是一种最主要的工作态度,它影响着教师工作积极性的发挥。如果了解到教师对于自己工作哪些方面是满意的、哪些方面是不满意的、什么因素导致其满意或不满意,就能采取相应措施不断调动其工作积极性。
已有研究探讨了影响高校教师工作满意度的各项因素,但在评价整体满意度时均采用定性评价法,尚未建立各评价指标与整体满意度的联系,这样会造成一定的偏差。比如有这样的情况:两位老师对于各因素评价结果完全相同,但其整体满意度评价结果却相差很大,从理论上说是不应该出现相悖结果的,也就是说定性评价中存在主观判断误差问题。工作满意度评价的关键在于只要找到了影响被调查者工作满意度状况的主要因素以及各要素对他而言的重要性程度,通过调查将各评价指标分值综合权重大小就可获得整体满意度结果,这样也就解决了定性评价主观判断误差问题。按照此思路,本文拟建立高校教师工作满意度评价模型,一方面可以计算出整体满意度数值,另一方面建立了整体满意度与各项指标的联系,即各指标对整体满意度的影响程度。
1高校教师工作满意度评价模型分析

,本文认为高校教师工作满意度涉及六方面内容,薪酬福利、工作内容、工作环境、工作条件、工作压力和自我实现,并将六大指标进行分解,最后得到能实际操作的评估指标,从而形成了高校教师工作满意度层次结构评估模型(见图1)。

该模型与层次分析法中的递阶层次结构模型相似,基于两者的相似性,可采用同样计算方法确定各层次指标权重(某层次指标权重大小意味着其对于上一层次指标而言的重要性或影响程度),逐层向上,最终可以得到每一层次指标对于整体满意度的影响程度。高校教师工作满意度状况作为最高层次即层次分析法中的目标层,而六大指标作为系统的第二层,在层次分析法中称为准则层;接着将六大指标进行分解,分解后的内容作为第三层也称为准则层……依次向下,最后得到可操作层次指标。图1准则层B各项指标分解后即可得到可操作指标,这些指标将以调查问卷中测评指标(调研问题)形式呈现。
依据层次分析法基本思想及计算方法可以确定各层次指标权重,通过实际调查得到各测评指标数值。综合测评指标数值与权重可以计算出;佳则层B中各大项指标分值,同理逐层往上计算,最后得出工作满意度数值。同时根据各层次指标权重大小,应针对权重较大即关键指标予以重点检查,这些指标实际结果也是高校对待教师各项政策措施调整的重要依据