文档介绍：80后员工的管理
----- 要面包也要玫瑰
主讲:张玉
【前言】
谁也无法说服他人改变,因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情还是晓之以理,我们都不能替别人开门,只有自己才能改变自己!
【课程目的】
80后是谁?他们有鲜明的个性和新锐的价值观,他们或许是我们生机勃勃的员工,或许是充满希望的骨干,他们颠覆式的反传统思想,冲击着现有的管理方式,让我们困惑让我们恼怒让我们倍受挑战!各位管理者,请放下你的怒气和指责,深呼吸一下,请跟我们问问自己:
你的公司能不用80后的员工吗?
如果你的回答是“不能”,
那,请继续问自己:
你发脾气,惩罚,怒气冲冲对他们有效吗?
如果你的回答是“没效”,
好,现在请你先平静下来,然后再问自己:
你了解他们所思所想吗?
你能象朋友似的跟他们沟通吗?
他们信任你吗?
你能影响他们吗?
你是他们欢迎的团队领袖吗?
如果你的回答是“不”,
那就让我们一起来把“不”变成“是”吧!
【课程对象】总经理、部门经理、人力资源与行政经理、管理人员
【课程时间】 2天(12小时)
【讲师】张玉
【授课方式】以案例贯穿讲授,小组练习、情景模拟,体验
【课程大纲】
80后员工的世界
80后是谁: 关键词自我意识强烈个性张扬
80-89年生人
大部分为独生子女
生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代
价值观:自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话,让80后没有人反对以最小的努力获得最大的利益
责任感:强烈的社会责任感和环保精神
文化:中西方文化的碰撞,新思潮的涌入,留下反传统和叛逆的火种
消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈
审美:个性化,时尚化,颠覆传统
网络:是情绪发泄, 感情和信息交流,精神寄托的好地方
80后的精神:关键词矛盾的一代
80后的特征:关键词不满好奇创新不羁
奔忙的城市80后: 关键词谁说我们不奋斗?
农村的80后:关键词你能让我离开农村吗?
边缘化的进城务工青年:关键词为什么城市不认同我们?

80后员工的管理
第一单元认识80后员工的心理特征
80后员工的心理特征
80后员工的心理需要
80后——强烈的自我实现倾向
由需要转化为工作动机
80后员工的工作心理
价值观是行动的指挥官
80后与70,60后的工作冲突
选,用,育,留要适合80后的工作心理
第二单元选聘员工不拘一格
怎样招聘德才兼备的80后员工
案例:麻烦的面试!
心理分析:80后对面试的心态
优化面试法:结构化情景面试
模拟练习:设计你的结构化面试
了解员工需求和特质做到人岗匹配
多种渠道多种方式吸引人才
建立新员工入职培训和指引制度
第三单元尊重员工量才适用
目标管理开发80后员工能力
案例:自己承诺就要尽力去做!
心理分析:吻合80后价值观的管理
优化管理:目标管理赢得高效
目标管理流程
Plan: 目标制订——SMART
Do: 进展管理——主动指导
See: 完成评估——公正公开
重要环节:不间断改进辅导和面谈
模拟练习:制订确实可行的目标
打造优秀团队提升凝聚力
案例:个性差异的80后团队!
心理分析:协作是为了完成共同目标
优化管理:团队归属感
共享资源和信息
平等坦诚的沟通
巧妙解决团队冲突
游戏:团队协作必胜
三、物资和精神激励一样也不少
案例:拜托,我们什么都要!
心理分析:要面包也要玫瑰
优化管理:有效的80后员工激励
激励的双因素理论
80后的激励需要
有效的80后员工激励方法
模拟练习:激励新创意
第四单元培育员工收获高效
教练式领导培育和塑造员工
案例:我们喜欢有料的领导!
心理分析:80后蔑视和挑战权威
优化管理:教练式领导
教练式领导特征
C5教练法
怎样做个好教练
模拟练习: 试一试当教练
第五单元留住员工合作共赢
一、帮助员工学习与成长的企业文化
案例:美的——不变的就是变化
心理分析:工作环境让80后快速成长
优化管理:用企业文化吸引80后员工
企业文化的核心
员工导向——重视学习与成长的企业文化
强有力的培训制度
设定内部岗位升职阶梯
辅导员工规划职业生涯
分组讨论:提出帮助员工学习与成长的建议
张玉简介
员工心态培训专家
高绩效执行力讲师
国家高级企业培训师
山东大学 MBA
国家高级人力资源管理师
中国海洋大学职业发展培训师
赫曼斯企业管理顾问公司讲师兼培训总监
北京锡恩管理顾问公司战略合作顾问
多家管理咨询机构签约讲师
多家企业咨询顾问
张玉讲师简历
张玉老师从企业基层