文档介绍：摘要中国企业在市场上的竞争,目前仍然靠单打独斗,并且这种单打独斗大多数发生在加工生产领域,既没有在价值链上利润丰厚的设计、市场营销等环节开疆拓土,更谈不上各家企业在价值链的各个环节上互相合作一起进行市场上的价值链竞争。价值链管理的产生带来了管理思想的变革。价值链管理思想强调将企业的内部资源进行优化和重组,建立起企业长期稳定的竞争优势,同时要充分利用企业的外部资源,向供应商和顾客延伸,建立起上下游共同谋发展的利益联盟体。本文将企业价值链划分为价值链上游环节、内部价值链、价值链下游环节三个战略相关的环节,并对这些环节的关键成功因素逐一进行了评价,建立了一套战略业绩评价体系。根据这套指标体系对企业进行评价,能够使企业对其各个环节上鲸竞争优势或劣势进行判断,从而有利于企业针对性地对价值链进行改善,制定有利于获得竞争优势的企业战略,提高企业绩效。本文共分为六章。第一章,是对选题依据、研究定位和研究思路的论述。第二章,是关于企业绩效评价体系的发展和评价。并对⑵胶饧品卡及我国国有资本金效绩评价体系等进行了理论研究和详细分析,指出它们各自的优点和不足,为下文构建企业绩效评价指标体系框架指明了方向。第三章,介绍了价值链的定义,说明了价值链分析的重要性。通过分析我们将看到系统竞争正变得越来越重要,现在对于一个企业来说只在生产上具备效率己经远远不够了,更需要在设计、营销等方面具备竞争能力。本章对价值链各个阶段的关键成功因素进行分析,提出来基于价值连角度的企业绩效评价分析框架。第四章,首先分析了企业绩效评价指标总体要求及设立的具体原则,明晰了企业价值链,以确定基本活动和辅助活动;细化价值链,以识别具体的价
值驱动要素,确定相应的绩效评价指标,并对这些指标对企业绩效的影响和功效等进行了较深入的探讨,从而构建了基于价值联管理的企业绩效评价指第五章,我们提出了综合绩效评价模型,该模型应用德尔菲评价法和来确定各个指标的权重系数。该模型更科学系统,不仅能对实行价值链管理的企业的整体绩效进行评价,而且有助于价值链的优化。最后一章是关于本文的研究贡献与不足。这章提出了本文的研究贡献和今后还有待进一步研究的方向。关键词:价值链,企业绩效评价,层次分析法,非财务指标标体系。Ⅱ
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第一章引言一、问题的提出随着世界经济一体化与全球化趋势的不断增强,现代企业所面临的竞争日益激烈,企业所承受的来自于竞争者、供应商、客户和替代产品的压力越来在如此复杂多变的市场环境中不断加强自身的竞争优势,永远立于不败之地,是所有企业梦寐以求的。但是,现有的企业绩效评价方法己经不能满足在现阶段竞争环境下企业管理的要求,诸如战略成本管理、战略竞争优势开发与拓展等一系列现代企业管理的新问题,对企业管理方法提出了更新、更在需求变化越来越迅速、市场范围不断扩大的情况下,一个高效率的价值提供系统往往是由价值链上的企业共同组成的。而目前的竞争不是发生在企业与企业之间,而是发生在企业各自的价值链之间挥卸约壑盗瓷系各个环节实行有效的管理,才能真正的提高企业的竞争力,取得更好的业绩。企业要分析各个环节相对于竞争对手的优势和劣势,通过学习竞争对手或典型企业的经验,集中有限的资源寻求建立和维持在某些特定、关键环节上的竞争优势。当今社会,已经从卖方市场转变为买方市场。在新的历史环境下,企业的战略已经演化为以顾客为向导的战略,这是企业的经营环境最深刻的变化。根据权变理论肪车木薮蟮谋浠G笃笠抵贫ㄊ屎掀笠党ぴ斗⒄沟木争战略,企业的绩效评价系统作为企业管理的重要的控制工具和企业战略管理的工具,也要根据变化了的环境建立一个适应企业环境变化的绩效评价体系,具体说就是要能够有助于企业优化价值链管理、有助于提高企业的竞争优势从而提高企业绩效的评价体系。基于价值链管理的企业绩效评价体系,以企业纵向价值链为分析框架,越大。高的要求。
二、论文研究的必要性三、研究定位把财务性指标和非财务行指标结合起来,从一个全新的角度,对价值链实施过程中的企业的整体绩效进行评价,不仅注重企业的经营决策对企业的长期影响,而且有助于企业价值链的优化与改进。通过笔者的研究发现,企业绩效评价的研究比较完整和系统,而价值链绩效评价的研究特别是基于价值链管理的企业绩效评价的研究则还留有很多壑盗垂芾砗图壑盗椿峒频难芯炕共还幌低澈屯暾蠖嗍难芯恐壑盗雌兰壑副晏逑档慕⒑苌儆腥颂岢鼋ㄉ栊缘姆椒ǎ庋现氐挠响了指标体系的应用。企业竞争愈来愈激烈,要想正确评价价值链的运作绩效,建立一个可操作的评价体系将是今后的研究重点。孀偶壑盗瓷细鞲銎笠档木赫从ち遥壑盗吹募ㄐЫ现赜跋当前的竞争环境急需企业建立自己的价值链以适应于越来越激烈的市场竞争,建立一个基于价值链管理的绩效评价体系,不仅有助于企业完善和改进价值