文档介绍：1
名人名言1
——比尔•盖茨
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“通用电气(GE)的领导者必须懂得,他们一定要鼓舞、激励并奖赏最好的20%,还要给业绩良好的70%打气加油,让他们提高进步,不仅如此,GE的领导者还必须下定决心,永远以人道的方式,换掉那最后10%的人,并且每年都要做。只有如此,真正的经营才会产生,才会兴盛。”
前通用电气董事长、首席执行官:
名人名言2
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人力资源课程体系
识
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人力资源课程体系
1. 引言(5P)
2. 识才 Perception
3. 选才 Pick
4. 育才 Professional
5. 用才 Placement
6. 留才 Preservation
识其优势
用其所长
留人留心
开发智能
人岗匹配
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第1组材料:两条河流不同的治理
莱茵河是沿途好几个国家的饮用水源,由莱茵河保护委员会管理,现在的工作人员只有12人。这是一个民间组织,没有制定法律的权力。
在没有制定法律的权力,也没有惩罚机制的前提下,12人之所以能够管好莱茵河,一是各成员国对污染的认识都很明确,认为一个流域就是一个大的生态系统,彼此息息相关;二是决策会议少,执行会议多。莱茵河委员会的最高决策机构为各国部长参加的全体会议,每年召开一次,决定重大问题,各国分工实施,费用各自承担。
但是执行讨论的会议一年要开70多次。最重要的是制度的精心设计和有效,虽然主席轮流转,秘书长却总是荷兰人。因为荷兰是该河最下游的国家,对于治理污染最有责任心和紧迫感,在河水污染的问题上也最有发言权。
12人管好莱茵河
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我们天天在喊人力资源开发与管理, 却总没管好也没理好更没能开发好!
报载,广东深圳水务局在3年时间里,花掉5个亿治理一条短短的福田河,但效果并不好。同时,共有700名公务员的深圳水务局,,平均年薪高达20万元。
我们从来不缺少文件、制度、人力甚至资金,缺少的是有创意的、人性化的、精心设计的有效制度和能够不折不扣地落到实处的协调执行力。
700名水务局公务员,花5个亿治理不好一条小河;但是,流经9个欧洲国家的莱茵河,仅有12个人在有条不紊地管理着。两相对比,耐人寻味。
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第2组材料:两个4岁小孩母亲的育子方式
第1位4岁小孩的母亲是国内一位幼儿园老师
这是发生在澳大利亚一个海岛度假村的事情。
度假村大厅里,有一位年轻的女性工作人员,正在安慰一个4岁大的小孩,看得出来,这位饱受惊吓的小孩已经哭得筋疲力尽。原来那天来上儿童网球课的小孩特别多,这个工作人员一时疏忽,课结束后,少算一个,将这个小孩留在了网球场。
等她发现人数不对时,才赶快跑到网球场,将这个小孩带了回来。小孩因为一个人在偏远的网球场,受到惊吓,哭得十分伤心。不久,孩子的妈妈来了,看见了自己哭得惨兮兮的小孩。
一位澳大利亚母亲对孩子的教育
是痛骂那个工作人员一顿,还是直接向主管提出抗议,或是很生气地将小孩带离,再也不参加“儿童俱乐部”了?
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事实上都不是!
只见那位小孩的妈妈,蹲下来安慰自己小孩的同时,很理性地告诉他:“已经没事了,那个姐姐因为找不到你而非常紧张,并且十分难过,她不是故意的,现在你去亲亲那个姐姐的脸颊,安慰她一下。”
那个4岁的小孩踮起脚尖,亲了亲蹲在他身边的工作人员的脸颊,并且轻轻地告诉她:”不要害怕,已经没事了。”
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人力资源及人力资源管理
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什么是资源?
有哪些资源?
“某种可备利用,提供资助或满足需要的东西”。
——《新世界词典》韦伯·斯特
自然资源、物资资源、人力资源、财力资源、信息资源、时间资源、知识资源等。