文档介绍：企业文化定量分析方法    在很多人面前:企业文化的量化是不可能实现的难题。但是,这样的观点放到数学专业或者统计学专业人士的面前,就属于不是问题的问题。从统计学而言,理论上,一切认识的对象均可被量化。    而其量化的方法则无外乎四种--定量、定比、定序、定类。为帮助企业文化工作者掌握了解企业文化定量分析的一些基础知识,本文作者将“企业文化量化与系统管理培训班”(TCQSM)上的部分授课内容,简单整理后,以飨读者。更详细的分析可在TCQSM上与我国企业文化定量分析的创始人刘孝全直接交流。     任何测量必须有固定的尺度,一般称为测量单位,例如测量长度,可以用米,或者用尺,测量动力,可以用马力,测量水温,可以用摄氏度。在对同一事物进行测量时,所采用的单位不同,最终的结果也不同。    例如对温度的测量,使用摄氏度与华氏度,其数值会差很多。因此,在测量时,对测量的结果必须有对其尺度,也就是单位的介绍。企业文化测量也是如此。     测量单位的选择最终还是来源于我们对事物认识的角度,一般而言,对事物进行测量,可用的方法主要是:定量、定比、定序、定类。反映在测量单位或尺度上,一般有四种类型。    一是名义尺度(nominalscale)、二是顺序尺度(ordinalscale)、三是等距尺度(intervalscale)、四是比例尺度(ratioscale)。这四种尺度具有不同的特征,也有不同的作用。在进行企业文化测量时必须了解这四种尺度的性质,才能选择适当的尺度。    (1)名义尺度(nominalscale) 名义尺度是按照事物的特征或属性的不同,赋予不同名称,作为一种标记,进而可以将特征或属性相同的事物归为类别,所以也称为“类别尺度”(categoricalscale),事实上,也就是我们通常所说的“定类”。换句话说,名义尺度的主要作用是在区分类别,给每一个类别适当的名称,借以辨识,古语“物以类聚,人以群分”说的就是最简单的“定类”。    用“定类”方法来区分事物时,最关键的是三点,一是这种区分要是相互排斥的,二是这种分类必须力求全面。例如,对人按性别来划分,可分为男和女,可分别用1和2来表示,也可以用A和B来表示,但是,对职业的划分就要复杂的多。    (2)顺序尺度(ordinalscale) 顺序尺度是将事物按照其特征或属性的大小、或多少的程度,排成顺序或等级,俗话所说的“排序”。比如,对运动员成绩的排名。在等级或顺序的排列中,比较的是被评价者所处的地位,但是对地位之间的具体差距,定序的尺度就反映不了。    通过定序,我们知道运动员谁是第一,谁是第二,但是如果我们需要知道的不仅仅如此,还需要知道第一名与第二名之间的成绩差距,排序的方法也难以有效了。这样就要用到另外的尺度了。    (3)等距尺度(interv