文档介绍：江苏大学
硕士学位论文
80后知识型员工离职影响因素研究
姓名:李田
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:刘凤英
20100608
摘要得出各个影响因素与后知识型员工离职意愿的相关性和相关程在知识经济迅猛发展的今天,作为知识载体的知识型员工是企业获得竞争优势的核心资源,企业之间的人才争夺战也愈演愈烈。随着我国后一代逐渐走上工作岗位,他们现己成为企业中知识型员工队伍的重要组成部分,是企业未来价值的主要创造者,是企业的重点培养对象和实现可持续发展的潜在资源。由于后一代成长背景的不同,造成后知识型员工在价值观念和行为特征方面都与前群体有着明显的差异,工作中主要反映在后员工藐视权威、强调个人主义、跳槽离职的频率高等。这些问题在一定程度上阻碍了企业的稳定和发展,给企业管理者带来了严峻挑战。因此,如何实现对后知识型员工的有效管理以控制其离职行为已成为企业管理者面临的现实课题。本研究以后知识型员工为研究对象,在分析总结以往相关文献和研究成果的基础上,总结了后知识型员工离职的特点、现状和趋势,以及后知识型员工离职给企业运营带来的影响。调研实施方面,首先提出了研究步骤和研究假设,然后采用结构化访谈与问卷调查相结合的方法,从工作满意度、组织承诺和个人因素三个方面来探讨后知识型员工的离职影响因素。对问卷调查所得的原始数据,⒁蜃臃治龊拖喙胤治觯度。分析结果显示:工作满意度与后知识型员工的离职意愿呈负大学硕士学位论文江苏
相关关系;组织承诺与后知识型员工的离职意愿呈负相关关系;个人基本情况、个人能力和个人兴趣等对后知识型员工的离职意愿存在一定影响。根据研究结论,本文从建立控制后知识型员工离职的预警机制、完善企业人力资源管理体系和开展离职后续管理三个方面提出了一些管理对策,以帮助企业实现对后知识型员工离职行为的有效控制和管理,降低其离职率。最后,选取笠滴8霭附惺抵ぱ芯俊?凸鄯治隽薙企业在管理后知识型员工方面存在的不足和目前面临的问题及原因,并结合企业实际情况,提出了改进管理体系的相关建议。关键词:后,知识型员工,离职,工作满意度,组织承诺大学硕士学位论文江苏
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加斗镰学位论文版权使用授权书不保密函。驷谀阞月毛≯摹D闦月艿本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学位保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权江苏大学可以将本学位论文的全部内容或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密口,在年解密后适用本授权书。学位论文作者签名:指导教师签名:
杏田独创性声明。一夕日期:矽月孑本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容以外,本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:
第滦髀研究背景大学硕士学位论文随着知识经济时代的到来,知识已逐渐成为形成企业竞争优势的重要因素,掌握的知识促进企业生产效率的提高,另一方面充分运用其创新能力提高企业产识工作越来越重要,知识型员工已逐渐成为劳动力的重要组成部分。就美国而言,当前知识型员工的数量己经达到了三干六百万人,占美国全部劳动力的%Ⅲ。企业的经营理念和管理方式出现了新特点,这些新特点突出地表现在企业的也就是说知识时代的企业不再是过去那种以单纯金融资本或自然资源来表明本企业与其他企业的不同,而是要通过知识来获取竞争优势妇U庵中卤浠G笠程的主体,是首要的生产力,一切生产活动都是由人去发起、操纵和控制的,同时,现代企业面临的内外部环境越来越复杂,企业之间的竞争也越来越激烈,企业拥有高素质的人力资源是非常重要的制胜之道,因此,知识型员工管理正在被越来越多的企业所重视,许多跨国公司设立负责人力资源管理的副总裁就体现了这一点,只有真正认识并合理利用这种资源,吸引、保留和激励最优秀的人才,由于知识型员工自身都掌握一定的技术,他们追求的是个人发展,同时兼带优厚的薪酬福利,一旦他们发现当前的环境不再适合自己的发展或所受的待遇不公时,他们便会另谋出路。另一方面,知识经济使得知识更新周期缩短,,而掌握一定知识和技能,并且能够利用知识进行工作的知识型员工就成为了企业的核心人力资源。一方面,他们利用所品和服务的质量,从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。由此可见,