文档介绍：孑。劳权躲以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影或撰写过的研究成果,也不包含为获得躲尖白或其他教育机构的学位或证书而使用独创性声明本学位论文作者完全了解违彳缸太》有关保留、使用学位论文的规定,有权保学位论文版权使用授权书学位论文作者签名:汪学位论文作者签名:耹上日年‘月签字日期:刀刃,年厂月/夕日己签字日期:果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明印、缩印或扫描等复制手段保存、:留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,::通讯地址:电话:邮编:
摘要识有误差。如何在此形势下生存和立足,是每一个公立医院都面临的考验。人员、过程、有形展示等方面的具体应用策略。随着我国医疗卫生体制改革的不断深入和中国加入夜搅莆郎袷谐”进一步开放,竞争愈发激烈,而公立医院的垄断地位也逐渐被打破。与此同时,随着人们生活水平的提高及社会医疗保险制度改革的持续深入,社会对医疗服务的要求日益增长,医院已从传统的卖方市场转向了以就医患者为主导的买方市场,公立医院正面临着空前的机遇与挑战。然而,由于长期深受计划经济体制的影响,我国医院,特别是公立医院,营销意识普遍缺失,营销方法落后,而社会又普遍对公立医院开展营销活动的认安徽省皆海驴U铮且凰搅啤⒈= ⒖蒲小⒔萄R惶宓三级甲等综合性公立医院,开诊两年多来,医院凭借其重点医科大学附属医院品牌、科研技术、环境设施及国家政策优势,逐渐在整个安徽省内占据一定的市场份额,并发展成为一所口碑较高、综合实力较强的大型医院。然而,由于新建医院知名度不高,地理位置较偏远、学科建设和人才梯队不健全等原因,医院未来的发展困难重重。同时,医院现已开展的营销活动尚存在着目标定位模糊、营销策略落后、营销组织不专业等诸多问题,难以满足它应对激烈的市场竞争的需要。如何较好地运用市场化的营销策略,在将医疗服务推向市场的同时,确保医疗服务的公益性质,是医院管理者面临的难题。本文基于上述背景研究安徽省皆河O呗裕诰喙氐鞑檠芯浚慰荚亩劣关文献资料后,详细地分析了安徽省皆旱耐獠炕肪场⒛诓刻跫龋⒃诖嘶∩希进行分析,明确了皆涸谝搅品袷谐【赫械幕帷⑼病⒂攀萍傲邮疲及皆涸谟O芾矸矫嫔写嬖诘奈侍猓攵哉庑┪侍猓擞媚勘晔谐〔呗模型,对皆航惺谐∠阜帧⒛勘晔谐⊙≡瘢佣范薡医院的目标市场定位,最后以服务营销组合为框架,系统分析和制定了安徽省河泄夭贰⒓鄹瘛⑶馈⒋傧本文针对我国公立医院的特点提出建议:安徽省皆鹤魑R凰湫偷墓⒁皆海在应用营销策略时应当有重点地实施,除了要努力打造医院品牌、拓展市场、完善就医渠道及重视人员要素之外,更应该思考如何保证医疗服务的公益性,如何提高医院公益营销的比重,以真正实践社会主义医疗卫生事业为人民群众健康谋福利的根本宗旨。关键词:公立医院;市场定位:营销组合;公益性
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目录第陆嵊铩研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯芯康哪谌荨论文杓的创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第孪喙乩砺鄹攀觥呗浴服务营销⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.营销其它相关理论⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第掳不帐医院营销环境及现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..皆河O肪场对皆旱腟治觥对皆阂搅品褡纯龅牡鞑榧胺治觥皆河O芾泶嬖诘奈侍饧捌湓颉第掳不帐医院营销策略选择⋯⋯.⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.目标市场策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..医疗服务营销组合策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.进一步研究方向⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯参考文献⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.附录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯..致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯.⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯...攻读硕士学位期间发表的学术论文目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯.⋯...⋯........................................................................................................................................................................ⅲ
第滦髀研究背景随着我国社会主