文档介绍：北京工商大学
硕士学位论文
我国企业内部信用管理制度体系构建与实施研究
姓名:白洁
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:唐立军
20070601
摘要市场经济就是信用经济,良好的信用始终是企业安身立命的基础。信用作为企业最宝贵的无形资产,通常被视为企业的灵魂。西方发达国家通过一百多年的实践经验验证了这一点并且建立了相对完善和成熟的企业信用管理制度。而在我内部信用管理管理工作仍是一片空白,与此同时出现的是企业失信阔题的普遍存在并且愈演愈烈,逐渐发展成为制约我国企业生存发展和阻碍市场经济体制健康发展的重要原因,我国很多企业因此失去了市场竞争力,甚至被种种失信行为生生拖垮,濒临倒闭。现实情况的紧迫性促使我国企业开始重视信用管理。本文正是基于这一广泛的现实需求,以企业信用管理理论的基本内容为理论指导,明确了构建和实施企业内部信用管理制度体系是加强企业内部信用管理的基础和关键这一问题,并对文章首先介绍了企业信用管理的基本理论,界定了企业内部信用管理的概念,介绍了企业内部信用管理的若干方法,强调了企业内部信用管理制度体系是企业内部信用管理的最重要方法。其次,文章对我国企业内部信用管理存在的主要问题进行了总结,分析并归纳了导致企业内部信用管理问题存在的若干原因,同时指出企业内部信用管理制度体系缺失是导致我国企业内部信用管理问题出现的主要原因。在此分析基础之上,本文紧紧围绕如何构建和实施企业内部信用管理制度体系进行了深入探讨。文章明确了我国企业内部信用管制度体系应包括客户资信管理制度、客户信用评级制度、企业授信管理制度、企业应收账款管理制度和企业债权保障制度五项制度;提出了我国企业内部信用管理制度体系应遵循。以企业信用政策为纲领,以五大信用制度为主要内容,以信用管理部门为实施主体”的构建模式。。此外,,更有对我国企业现实情况的深入思国,国家信用体系尚未建立,企业信用管理工作尚未得到足够的重视,很多企业该制度体系的构建内容和实施细则进行了详细论述。议。北京工商大学硕士学位论文
考和分析;在注重综合使用分析一一概括、归纳一一总结、演绎一推理等方法的关键词:信用管理企业内部信用管理企业内部信用管理制度观的高屋建瓴的概括两方面做到了和谐的统一。同时,还将定量分析与定性分析相结合,从而使本文在微观的深入细致分析和宏我国企业内部信用管理制度体系构建与实施研究
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西磕国日期:年参月年本人郑重声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作所取得的研究成果。除了文中已经注明引用的内容外,论文中不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律后果完全由本人承担。北京工商大学学位论文授权使用声明向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电予舨,允许学位论文被查阅和借北京工商大学学位论文原创性声明学位论文作者签名:日期:口氯缛本人完全了解北京工商大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京工商大学。学校有权保留并阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮饷芎笞袷卮斯娑学位论文电子版同意提交后,可于口当年口一年口二年后在学校图书馆网站上发布,供校内师生测览。导师签名:
一、绪论问题的提出信用经济逐渐成为我国经济发展的重要特征之一H欢胄庞镁门畈7⒄雇。一个民族不能缺乏信用观念、一个国家不能缺乏信用制度、一个社会不能缺培养信用文化的具体要求,使信用管理成为构建社会主义和谐社会的重要手段之一。济最具活力的微观主体和信用交易的主要参与者,企业信用管理是社会信用体系的的手段。在西方发达国家,信用管理制度已经成为新的社会管理制度。作为市场经在现代社会中,信用不再是莎士比亚笔下令人羞耻的行为。,而是成为拉动经济增长的重要方式之一。经过近三十年改革开发的发展,我国信用交易规模不断扩大,存在的是市场交易过程中的大量失信行为:企业应收账款拖欠现象严重,全国的三角债总额已从年的亿元迅速上升到甘前的谠#ḿ夜兰破渲杏%无法解决;从会计坏账率看,我国企业该比率至少不低于ィ拦笠档钠均坏账率仅为%。;此外,产品假冒伪劣、商业欺诈等行为在我国更是屡禁不止。这些失信现象不仅对企业本身的生存发展造成了致命伤害,而且严重地影响了我国市场经济的健康发展和社会主义和谐社会的构建。乏信用体系、一个企业