如何赞美客户.ppt

文档介绍：罗纳德•里根
美国第四十任总统。出身贫民家庭,当过水上救生员,,是美国历史上杰出的总统之一。里根在78岁生日宴会上接受英者采访时说:“在我14岁的时候,我的母亲对我说,千万别忘了发现别人的长处,多说别人的好话,从此以后,我牢记这些话,甚至在梦中也不忘赞美别人,可以说是我的母亲塑造了我的一生。”
毛泽东
1935年,毛泽东赋诗一首,
这样称赞他的部下彭德怀将军:
山高路远坑深,
大军纵横驰奔。
谁敢横刀立马?
唯我彭大将军。
周恩来
1972年周恩来总理在机场迎接尼克松总统访华,当他们握手的时候,周恩来这样称赞尼克松:“你的握手跨越了世界上最广阔的海洋和23年互不交往的历史……
人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性。”人们对这项需求的根深蒂固、迫切热望绝不亚于对食物和睡眠的需要。
精神失常的一大原因:在现实生活中没有获得“被肯定”的感觉。
赞美别人,就是将你所希望别人给你的,给予别人。
赞美别人,每个人都有可赞美之处,只要用真诚的目光注意一个人,你准会发现他身上的优点所在:美丽、健壮、聪明、精干、口才、勤劳等等。
----卡内基
为什么我们不喜欢赞美别人
1、中华民族是一个含蓄的民族
2、赞美别人,好象就等于承认自己没有对方漂亮、聪明、能干。我们的胸怀不够宽广。
3、我们的习惯于批评、揭短
7+8=15 34-21=13
43+38=71 78-39=39
21+79=100 100-52=48
99-49=50 45-38=7
33+25-18=40 78-98+100=86
你看到了什么
专业化推销的启示
寒暄
赞美
切入点
拉家常
抬高
九九归一
赞美理念
狗熊表演不配合
客户保险不配合
给糖
赞美
稍为细心的人都会发现,赞美是取悦女人最简单却又是最有效的方法。女性最关心的问题并不在于对方的姿容,而是谁对自己最为欣赏。她们对那些称赞过自己的人印象最为深刻。
赞美增强女人的信心
如何赞美女人