文档介绍：厦门大学
硕士学位论文
员工——企业之间纵向信任的影响因素及其与员工敬业度的关
系研究
姓名:江珏玙
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:宋培林
20090401
摘要通过实证研究,本文得出的结论是:组织因素中各因子对员工——企业之间纵向信任有正向影响作用;管理风格因素中的管理专制程度因子与员工——关键词:员工——企业之间纵向信任;员工敬业度;相关分析竞争,是这个时代的主题。在竞争中占据优势地位,是企业孜孜以求的目标。人力资源与人才,已经日益成为企业竞争中的致胜武器,成为现代竞争中的关键因素。然而现阶段离职率居高不下、员工工作懈怠等情况在企业中却普遍存在。那么如何才能够充分发挥人才的作用,使他们以最好的状态为企业创造优势呢笠涤朐惫ぶ湟=⒘己玫墓叵担湃问枪丶T嚼丛蕉嗟墓企业纷纷寻求措施来提高员工和企业之间的相互信任关系,但收效不甚理想。针对这一现实问题和理论困惑,本文在梳理归纳前人研究成果的基础上,提出相关假设并构建研究模型,通过问卷调查和统计分析法对模型和假设进行验证,以期为企业管理者提供理论指导,提高员工和企业之间的纵向信任水平本文共分为六章。第一章为导论,对选题背景进行了分析,并提出研究问题,说明了本文的理论及现实意义,得出本文的研究思路与论文框架。第二章文献述评部分,主要对组织信任、员工——企业之间纵向信任、员工敬业度的相关研究进行了述评,并在述评过程中提出相关假设。第三章为研究的理论构的相关假设。第五章为结论讨论与建议,对本文的研究结果进行讨论,与前人的研究结论进行对比,并对管理实践提出建议。第六章为研究总结与展望,总结了本文的创新点和不足之处,提出研究展望。企业之间纵向信任具有中度的负向影响;员工个体因素中的员工的积极个性对员工——企业之间纵向信任没有显著影响,而员工的工作态度则是重要的影响和员工的敬业度。思与总体设计部分,主要进行变量的界定和研究假设的归纳,并构建本文的理论模型。第四章进行问卷设计和实证分析,根据调研数据,分析验证本文提出因素。
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昴暝律矱声明人┟:亏二枷呜厦门大学学位论文原创性声明翁本人呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果,均在文中以适当方式明确标明,并符合法律规范和《厦门大学研究生学术活动规范孕》。另外,该学位论文为的研究成果,获得翁组鸦蚴验室的资助,在笛槭彝瓿伞请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称,未有此项声明内容的,可以不作特别声明。
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悸甀研究背景在组织内部横向信任、人际信任、制度信任、领导——下属信任等方面,组织研究目标与研究意义竞争,是这个时代的主题。在竞争中占据优势地位,是企业孜孜以求的目标。而入力资源与人才,已经日益成为企业竞争中的致胜武器,成为现代企业状态为企业创造优势呢馐悄壳肮芾硌Ы缪д呙枪餐刈⒌囊桓鑫侍狻9赜人力资源管理各方面的研究可谓百花齐放,硕果累累。而在如此多的研究中,信任这个起源于社会学领域的名词在管理学领域受到了越来越多的关注。组织之间的信任是目前多学科领域的学者共同关注的~个研究热点,但是内部纵向信任的相关研究并不多,部分学者只是在研究组织政治知觉、内部信任与组织任务绩效、员工满意度、组织承诺等相关问题时把信任视为一个中介变量来处理的,针对组织内部纵向的影响因素的专门性研究甚少。对于企业来说,清楚地了解员工——企业之间信任的影响因素,将有利于企业更有针对性靠竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”员工与企业之间的信任以及员工的敬业度,对于实现“人才兴企’’具有重大的意义。.芯磕勘嘀圃惫ぁ!F笠抵渥菹蛐湃斡跋煲蛩亓勘竞争中的关键因素。那么,如何才能够充分发挥人才的作用,使他们以最好的对组织内部信任的研究并不充分,而且在研究组织内部信任时,更多的是集中地在