文档介绍：广东工业大学
硕士学位论文
员工文化价值取向对零售信息技术接受的影响研究
姓名:朱爱强
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:张德鹏
20090501
摘要影响信息技术实施的程度,但是文化价值取向作为一种无形的规范,会影响到员基于我国零售业信息化建设存在的现实问题和理论研究方面的不足,借鉴国外学者的研究成果,本文以中国零售业为实证研究样本,对员工文化价值取向与信息技术接受之间的关系进行研究,提出了员工文化价值取向对信息技术接受影向、高权力距离取向五个维度来衡量,技术接受模型则从感知易用性、感知有用向对零售信息技术接受的影响最大,而权力距离对零售信息技术接受未表现出显随着零售市场竞争的日趋激烈,应用零售信息技术已成为提升我国零售企业核心竞争力、降低企业运营成本、提高经济效益的重要战略。尽管零售信息技术的发展日趋先进和完善,但是信息技术的使用效果却不尽人意。虽然很多因素会工的选择决策行为,所以员工文化价值取向的差异会对信息技术的接受程度产生影响。响的理论模型,借以探究二者之间的关系。模型主要以文化理论、技术接受模型砺畚;。刺教衷惫の幕壑等∠蚨粤闶坌畔⒓际踅邮艿影响关系。其中员工文化价值取向从不确定规避、集体取向、男性取向、长期导性、使用意向三个维度来衡量,并通过文献回顾,开发出适合我国的员工文化价值取量表和技术接受量表。然后在广东、河北、北京等城市调查取样,共获得萦行а荆⒍允萁蟹治龃怼Q芯拷崧郾砻鳎蝗范ü姹堋⒊て谌著影响;集体取向、男性取向对零售信息技术接受有一定的影响。同时在信息技术接受的三个因子中,感知有用性、感知易用性对使用意向都会产生直接影响,但是感知有用性的影响更大。最后,在对实证结果分析的基础上,针对我国零售业信息化的现状,本文提出了几点建议,以期对我国零售业的信息化建设提供参考和借鉴。同时,针对本文研究的不足之处,提出了后续研究的方向,为以后的课题研究做出有益的探索。关键词:员工;文化价值取向;信息技术接受;零售信息技术
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论文作者槔浆妞必矿卜月叩日独像鸥独创·陛声明秉承学校严谨的学风与优良的科学道德,本人声明所成交的论文是我个人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或者撰写过的研究成果,本学位论文成果是本人在广东工业大学读书期间在导师的指导下取得的,论不包含本人或者其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明,并表示了谢意。文成果归广东工业大学所有。申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担一切相关责任,特此声明。指导老师签字:广东等搜秎:学位论文
第一章绪论研究背景已经被大多数零售企业提高到了战略的高度,信息技术的使用有助于零售企业提高管理员工的效率,增强商品的销售管理、库存管理。然而我国零售信息化的道信息技术的不断创新推动了零售业的发展,现代信息技术在零售业的广泛应用是零售现代化的标志。从微观角度看,信息技术对零售业的影响不仅表现在提高了企业的竞争力,而且对零售业功能转变和地位提高都有着重要影响。从宏观角度看,信息技术引发了新的零售业态的产生和发展,给传统零售业的发展带来新的机遇和挑战,甚至也对整个经济产生了深远影响。经济全球化浪潮和拥有先进信息技术装备的外资零售业的进入,都对处于全面开放条件下的我国零售业的发展带来了前所未有的冲击和挑战。强大的竞争对手和残酷的竞争环境唤醒我国零售企业对信息技术的强烈要求。在我国零售业发展过程中,信息技术一直是一股巨大的推动力。零售信息化路有别于国外其他的一些国家,由于起步较晚,在国外零售信息技术已经比较成熟的前提下,我国采用的是直接引用和运用成熟的零售信息技术。同时目前我均比例不到%,零售百强的比例约为%,而国际零售巨头则普遍在ヒ陨希撬孀糯笮土闶燮笠档墓婺;约翱区域的发展,信息技术的应用广度与深度将会不断扩大呦蓿易观国际调研表明:年零售业以信息化带动产业升级,总投资超过元,荌ㄉ璧闹氐悖云渥芡蹲蚀谠!D壳埃夜笾行土闶企业不同程度采用了信息技术,其中绝大多数是实行连锁经营的零售企业跞梅,稹但是,零售企业在引进和使用信息技术的过程中遇到许多问题。企业家们开始考虑这样的问题:为什么我们购买了那么多的软件硬件产品,这么多年下来企业却没多大长进王耀,。例如年谥泄嗟毫闶业信息化高层论坛上的杂谀壳爸泄闶燮笠敌畔⒒南肿从姓庋恢制价:投资不少,但能使用的只有%,比如现在零售企业已经广泛使用的机来晚,这种设施及相关设备系统能生成大量数据,但企业真正应用的还不到
研究意义的选择行为就会不加以任何思考,因为文化价值的规范往