文档介绍：浙江工商大学
硕士学位论文
公司职业女性工作压力与工作绩效的关系研究
姓名:王丽娟
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:朱明伟
20080101
公司职业女性工作压力与工作绩效的关系研究摘要由于职业女性多重角色的特殊性,其在工作和生活上承受着巨大的压力。本研究在工作压力和工作绩效文献资料研究的基础上,通过职业女性工作压力与工作绩效的关系分析,从中发现职业女性工作压力现状、工作压力源及工作压力和工作绩效之间的影响关系、个人统计变量对他们的影响分析。本研究还把社会支持程度和工作家庭冲突作为调节变量,研究其对两者关系的影响。文章最后部分提出一些职业女性缓解工作压力的建议。经过理论和实证研究,本文得出如下研究结果:一、职业女性工作压力源为:职业发展与工作可控性、角色冲突、工作超载、角色模糊、工作条件与氛围五类。总体上职业女性工作压力并不太大,其中前四类是职业女性感受到的最主要压力。并且在婚姻状况、教育程度和服务年限上存在显著性差异。二、被调查企业职业女性的工作压力与工作绩效之间存在显著的正相关关系。五类工作压力中,职业发展与工作可控性、角色冲突、角色模糊、工作条件与氛围和工作绩效存在负相关关系。而工作超载与工作绩效存在正相关关系,其中工作超载对工作绩效的影响最大。了显著性水平;而角色冲突、工作超载和情景绩效达到了显著性水平。在本研究中所涉及到的婚姻、教育程度、工作职务三类个人统计在工作绩效的两方面中,工作压力中的工作超载与任务绩效达到浙江工商大学工商管理学院毕业论文
变量上,对职业女性工作压力与工作绩效的相关性存在不同程度的差别,表明个人统计变量对于压力与绩效二者的相关性存在一定影响。三、社会支持程度和工作家庭冲突作为调节变量的调节作用主要集中在工作超载与工作绩效的关系上。关键词:职业女性,工作压力,工作绩效,社会支持程度,工作家庭冲突浙江工商大学工商管理学院毕业论文公司职业女性工作压力与工作绩效的关系研究
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冬畔签名:圣塑盗垂盈亟鱼独创性声明关于论文使用授权的说明作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含本人为获得浙江工商大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作本学位论文作者完全了解浙江工商大学有关保留、使用学位论文复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅,可以将学位论文的全部或部保密的学位论文在解密后也遵守此规定。签名:本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工了明确的说明并表示谢意。的规定:浙江工商大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文,并且本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。导师签期:
第一章引言在今天复杂的生活面前,压力是不可避免的。从出生到死亡,每个人总是不断地面对各种压力情形。如政治、经济的不稳定性和不确定性、失业、贫穷、都市化、社会经济复杂性,还有许多其他因素都使得压力加大。事实上,现代社会已经是“焦虑和压力”的时代。年月,美国的一项关于“压力和焦虑失调”的研究调查表明:大多数的美国人每天都承受着压力和焦虑。其实普通正常的压力和焦虑并不是没有影响。每五个成人工作者中就有四人认为他们每天经历压力,工作压力通常会影响绩效、工作质量、与领导和同事的关系等。另外,工作压力并不是每天下班后就会消失,他们认为压力影响他们的工作也同时影响个人生活,娜巳衔Q沽妨碍他们与配偶之间的关系,多于三分之一的人认为压力影响和孩子的关系。那么工作压力具体怎么影响工作的呢衔S跋旃ぷ骷ㄐ%⒂胪鹿叵、工作质量、与上级的关系K怨ぷ餮沽Χ栽惫さ墓作绩效有着明显的影响关系,工作压力越来越成为一个重要的社会问题,已经引起了各国政府、学术界和企业界的注意。在我国,随着市场经济的进一步发展,各种各样的竞争开始加剧,人们的生活、工作节奏相对于过去也明显加快。北京易普斯企业咨询服务中心的调查发现,有超过的员工声称“职业压力很大或极大”。北京零点调查集团发布臧琢旃ぷ餮沽ρ芯勘ǜ妗返餮薪峁允荆%,两倍于工作压力较小的白领,,白领们的健康状况令人担忧,“白天拼命工作,业余拼命培训”成为现代白领在压力下的真实写照。那么作为工作人群中重要的一部分,职业女性的压力如何昵耙蹬缘谋意为:从广义上讲是指在社