文档介绍：苏州大学
硕士学位论文
关于企业绩效考核设计之探讨——以M公司为例
姓名:林太泉
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:魏文斌
20080401
资源管理的重要职能之~绩效管理工作也受到了越来越多企业的重视,成为了组织一以疚@关于企业绩效考核设计之探讨中文摘要如今,人力资源管理工作对组织的生存和发展起到了越来越重要的作用,而人力提升业绩、完成发展目标的重要管理工具。绩效考评是绩效管理的基础环节,建立一套好的绩效考评体系能够比较真实的反映员工的工作能力及其工作对企业的实际贡献和效果,并以此作为员工薪酬发放、晋升培训等的依据,使员工的工作得到企业的全面、科学的分析与研究,总结了其存在的不足,并导入了关键业绩指针对公司绩效关键词:人力资源管理绩效管理绩效考核关键业绩指针作者:林太泉充分认可。企业应根据自身的实际情况,建立适合企业自身的一套合理有效、切实可行的绩效考评体系,这对于现代充满竞争的市场经济中的企业来说是极为重要的。本文根据现代绩效管理的相关原理和方法,对鞠中屑ㄐЭ己颂逑到辛管理体系的改进进行了探讨。结合镜氖导是榭觯痛嬖诘奈侍馓岢鲇姓攵孕的改进思路与具体做法,导入关键业绩指针己颂逑担挥薪⒂行У募ㄐ管理沟通和绩效反馈机制,形成科学的管理机制,健全人力资源管理体系,建设高绩效的组织文化,构建学习型组织,才能保证绩效考核体系的成功实施。指导老师:魏文斌关于企业绩效考核设计之探讨一以疚@
——.,瑃!猣甌琣·痺瑃,.琾,,瓵琭,,,,。Ⅱ.
:,,·篽,,琸Ⅲ
日期:兰兰呈星:迹骸苏州大学学位论文独创性声明及使用授权声明学位论文独创性声明学位论文使用授权声明途交学位论文的复印件和电子文档,可以采用影印、分内容。论文的公布ǹ授权苏州大学学位办办理。研究生签名本人郑重声明:所提交的学位论文是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不合其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,也不合为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文合作部、中国社科院文献信息情报中心有权保留;缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部
第一章绪论第一节研究背景与动机在现代社会中,人的知识、能力已经成为了很多组织最宝贵的财富和最稀缺的资源。美国经济学家贝克尔指出,发达国家资本的%以上不再是物质资本,而是人力资本。目前,任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。对人力资源的有效管理己经成为了使组织有效运行的一个重要保障。绩效考核作为人力资源管理学科的一个分支,为人力资源管理提供有力的支持。在实践过程中,它通过运用各种成熟的方法,建立考核体系和制订考核计划,为人力资源管理过程的决策提供在国外,绩效考核研究已有七、八十年的历史,取得了丰硕的成果。传统的绩效研究和实践中,主要以工作结果评价为基础。传统绩效考核系统由于更注重的是结果,而对绩效目标实现的过程缺乏有效的控制。世纪年代以来,更系统更有效的绩效考核方法逐渐替代了传统的绩效考核方法,将企业战略目标、企业文化、员工成长等有机融入了进去,促进了企业绩效工作的开展,对企业的健康发展作出了贡献。而且近十多年来,绩效考核一直是世界工业管理心理学家们的热门领域,推出了大量的研究著作和实验报告。其研究的重点是如何提高绩效考核结果的精度,保证考核公平、公正。绩效考核的最新研究表现为以下几个特点:幼⒅仄蓝ㄕ叩男畔⒓庸す獭P矶嘌芯看有畔⒓庸さ慕嵌忍教至似蓝者认知加工过程中的有关问题与评估的关系,他们认为:不同的评定者由于受评定动机、与绩效信息相关的经验以及评定任务等内外因素的影响不同,认矢方式会表现出一定的差异。拦谰ǘ纫殉晌5苯窦ㄐ拦姥芯康闹匾?翁狻K醒芯康慕沟慵杏谄定者的评估精度上,有些研究者还进一步从提高评估精度的训练手段方面开展了一系列实验。研究者逐渐倾向于以绩效评估与已知绩效标准或真分数ǔR宰ḿ移蓝ㄖ作为替代涞牟钜炖赐撇馄拦谰ǘ取重要的依据。关于企业绩效考核设计之探讨一以疚@第一章绪论
第二节研究目的与意义鸩娇J贾厥幼橹尘跋碌募ㄐ拦姥芯俊J导实募ㄐ拦雷苁窃谝欢ǖ组织背景中进行的,因此,研究者强调将绩效评估视为一个包含社会情景、情感和认知因素的复杂过程。诖蠖嗍导势拦乐校蓝ㄕ吆捅黄蓝ㄕ咧渫巧舷录豆系或同事关系,他们在职务特征、性格、态度及价值观方面的相似程度,相互间的空间距离和心理距离,都可能成为导致偏差的潜在变量。而在我国,很多的企业单位一直沿用