文档介绍：山东大学
硕士学位论文
心理授权与组织公民行为的关系研究
姓名:姜海萍
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:王怀明
20090325
要摘本研究旨在探索心理授权对组织公民行为的关系及组织承诺在二者之问的中介作用。首先,在国内外研究的基础上,通过文献回顾建立了心理授权、组织承诺和⑷丝谕臣蒲П淞浚裥员稹⒛炅洹⒐ぷ髂晗蕖⒒橐鲎纯觥⒀Ю⒅拔徊愦魏授权的概念最初来源于参与式管理理论和员工卷入理论,传统的授权理论侧重于研究企业的授权措施,认为授权就是将权力分派给其他人以完成特定活动的过程。然而近年来的研究发现,在企业的管理实践中,尽管越来越多的企业采用授权管理措施,但是授权的效果并不明显。许多学者认为授权的研究不应该只局限于管理人员应如何授予员工权利上,还要考虑员工是否能够接受授权措施,及员工对授权的感知和体验上。岢鲂睦硎谌ǖ乃母鑫龋饕庖濉⒆晕倚堋⒆主性和影响力,得到了国内外研究者的普遍认同。组织公民行为作用关系的假设模型。然后,发放了份有效问卷进行预测,对问卷进行项目分析、探索性因子分析、信度和效度分析,以此对问卷进行检验和修订。最后,发放了萦行示斫姓降牡鞑檠芯浚ü允莸拿枋鐾臣品治觥差异性分析、相关分析和回归分析,得到了以下的研究成果:公司性质等在心理授权不同维度上存在显著差异;⑿睦硎谌ㄓ胱橹信抵食上灾喙毓叵担⑿睦硎谌ㄓ胱橹裥形V食氏灾喙毓叵担⒆橹信翟谛睦硎谌ㄓ胱橹裥形V势鸬讲糠种薪樽饔谩在文章的结尾,提出了本文的管理启示和研究展望,为管理实践和学术界提供了一点理论的参考。关键字:心理授权;感情承诺;继续承诺;规范承诺;组织公民行为山东大学硕士学位论文
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瘛觥!!;柿苛柯炕使涯苛恐脇量量曼曩皇量摹奠鲁舅量鼍量量■量■皇省龌驶柿磕俊雎炕省觥觥!觥!!觥!!觥!觥裰谩!研究背景第滦髀目标的实现等任务绩效。随着人们认识的不断深入,发现员工的个人绩效还包含另外一个重要的因素——个人的行为和能力,即行为绩效。研究和实践己经证明,尽管这些行为绩效并不是工作的正式组成部分,但是他们对于个人的任务绩效乃至整行为更重要。在这些行为当中,组织公民行为艿搅搜踅绲墓惴汗刈ⅲ在组织公民行为得到学术界及管理界关注的同时,授权作为一项入力资源管理技术也被广泛用于企业的管理实践中,有关授权的研究在学术界和管理界也受到广泛的欢迎,以至于世纪年代以后被称为是“授权的时代”。授权强调权力的下多的企业采用授权管理措施,但是授权的效果并不明显。究其原因发现,这些授权分享。等研究认为授权的管理实践并不一定能够带来员工绩效的提高,而且往往由于授权过程中操作方式不当或控制不好使得权力失控,最终导致绩效的改革开放以来,我国企业得到了迅速发展,在发展生产力、扩大劳动就业、满足社会多样化需求、促进社会丰义市场经济体制的形成等方面发挥了积极作用。但是从整体上来看,我国的企业仍处于发展阶段,整体层次不高,竞争力较弱。一个重要因素是企业管理者未能充分调动员工的工作主动性和积极性。在以往的管理实践中,人们只是简单的认为员工的个人绩效等同于任务的完成、个组织的发展具有举足轻重的作用。并且从某种角度上说,他们比某些正式规定的种组织成员自愿表现出的行为,不是工作职责说明书所规定的,但它却能提高组织的绩效,更快更好地实现组织的目标,提升组织的效能。放和员工参与管理,让员工有“主人翁”的责任感,因此,被认为是促进员工组织公民行为的良好方法。然而近年来的研究发现,在企业的管理实践中,尽管越米越管理理论主要从企业的角度出发,侧重于研究企业的授权措施,即如何使管理层把权力授予下属的方式和方法。这类授权的核心是把授权看成了权力的授予和资源的山东大学硕士学位论文—●■——皇—■■—●一
研究意义下降。研究者应该改变以前的研究范式,从关注授权的管理实践到关注授权后个体自上个世纪年代以米,学术界和理论界取得了很多有关心理授权的研究成果。组织授权的状况,也是个体在外部环境下,通过选