文档介绍：武汉理工大学
硕士学位论文
心理契约违背对知识型员工主观幸福感的影响研究
姓名:谭未来
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:王爱民
20100401
摘要当今社会人才市场竞争激烈异常,员工满意度、员工幸福感、员工敬业度等关注员工心理态度的研究成为了人力资源研究的热点。许多企业在人才选、用、育、留的环节中都碰到了不同的问题。本文以武汉某高科技型企业为实证背景,综合分析了心理契约违背三个维度的内涵以及主观幸福感影响因素的前提下,阐述了心理契约违背对知识型员工主观幸福感的影响。本文的研究方法是文献分析和实证分析相结合,在武汉邮电科学研究院以及下属子公司发放、回收有效问卷荩肧臣迫砑辛朔治觯诖员稹⒛炅洹⒐ち在现单位的工作时间⒀Ю凸芾聿慵丁4游颐定的分析结果来看,这五个方面对员工的主观幸福感并没有显著影响。睦砥踉冀灰仔臀榷灾鞴坌腋8杏跋旌艽螅绕涫切匠晁剑庥员工最基本的生活保障是相关的,其次,舒适、方便的工作环境也是员工主观幸福感的重要体现。现代年轻人受西方人性化思想的影响,在追求事业成功的同时享受生活品质的提升,因而企业是否拥有方便、快捷、现代的办公设施和环境,以及舒适、安逸的休闲环境,也影响知识型员工对于工作的满意度,进叵敌托睦砥踉嘉ケ扯灾鞴坌腋8械挠跋煲P∫恍F渲杏胪轮的关系是否融洽、部门之间合作是否愉快时主要影响因素。企业文化没有对主⒄剐臀鹊个指标中,科学合理的绩效考核机制和培训进修的机会对主观幸福感的影响最显著。另外发展空间和挑战性工作对员工主观幸福感也有显著影响,从主观幸福感的六个维度来看,两者主要影响了其中对生活的满足感。自主授权其实也是年轻员工追求事业发展的一个关键要素,但是在此并没有成为显著影响因素。从马斯洛的需求层次理论和激励理论来分析,员工的生活、安全保障、社会尊重和实现都离不开金钱的支持,只有科学合理具有竞争性的薪酬才加强员基础上得出以下结论:而影响主观幸福感。观幸福感产生显著影响。基于以上结论,针对企业提出了如下管理建议:第一、建立科学完善的薪酬体制和考核体系
工与企业的情感承诺。和谐的工作环境与愉悦的心情息息相关,也就直接影响员工的主观幸福感体验。国有企业人事管理的显著特点是由于裙带关系人事关系复杂,企业高层第三、重视员工主人翁意识的培养第四、开拓性的创造个性化岗位和职业发展通道关键词:心理契约违背,知识型员工,主观幸福感第二、营造和谐愉悦的工作环境在企业文化构建方面要激励杜绝官僚现象的发生,一旦人事关系复杂是非就不断,员工之间关系也就难以和谐。
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研究生┟.鞯独创性声明学位论文使用授权书甄加盼琴’本人声明,所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得武汉理工大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存或汇编本学位论文。同时授权经武汉理工大学认可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论文,并向社会公众提供信息服务。导师┟
第滦髀问题的提出历史车轮滚滚向前,人类已经从追求基本物质资料满足的工业文明时代,走到了现今商品极大化的时代,整个人类社会的需求由于经济的发展而发生了根本性转变,转变成全面的精神需求,转变成了“自由与全面的发展”,转变成可以说,幸福是人类生存最高境界的追求。根据传统的观点,增加人们的财富是提高人们幸福水平的最有效手段,也就是经济学命题中追求更多积木的问题。但是芝加哥大学管理学院终身教授、中欧国际工商学院行为科学研究中学研究的命题是在财富一定的情况下如何极大化人们的幸福。管理学中的幸福感研究始于梅奥在霍桑实验的意外发现,它引起的企业对员工感受的关注。发展至今,作为企业竞争的核心力量的知识型员工拥有独特的生产要素,他们的需求在马斯洛需求层次理论中列为较高层次的需求。如果报酬达不到预期、工作环境不匹配等都可能导致员工满意度降低,最终离职。外部客户满意度,同时也使企业效益提升%。可见,企业若能有效提高在职员工的幸福感,就能提高工作效率,增强竞争力。笔者年在烽火科技集团实习期间开始对员工“生活一工作胶獠浓厚的兴趣,起初是在日常工作中发现企业员工离职率很高,后来通过访谈得出:薪酬水平在同行中竞争力较差是