文档介绍：天津商业大学
硕士学位论文
商业企业压力管理中压力的积极反应及影响因素实证研究
姓名:闵锐
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:李磊
20080501
摘要关键词:积极压力反应;基于积极心理学与积极组织行为学理论发展的研究成果,在对现有压力管理理论进行综述和总结的基础上,以山东潍坊百货集团为研究对象,以“哥本哈根社会心理学问卷为研究工具,对积极压力管理展开了一系列实证研究。首先,对积极压力反应的存在性进行假设。根据已有的研究结论设置积极压力反应存在的条件,、认知和行为三个层次,根据这三个方面的数据结果说明了积极压力和学历为反应变量,对员工积极压力反应的个体差异展开研究,并对不同个体差异及特征对积极压力反应的影响进行了讨论和总结。第三,对积极压力反应与心理契约和积极组织行为学之间的相关关系进行假设。对能够影响积极压力反应的因素进行分析。选取了与积极压力反应有交集的心理契约和与积极压力反应有相似背景及目的的积极组织行为学两大变量进行分析。根据已有研究结论对积极压力反应与心理契约和积极压力反应与积极组织行为学之间的关系进行假设,并利用问卷的统计数据进行相关研究和分析。结果证明,积极压力反应与心理契约、积极压力反应与积极组织行为学之间都有着显著的相关性。这两者都可以成为影响积极压力反应结果出反应的客观存在性。其次,对个体差异条件对积极压力反应的影响进行假设。以性别、年龄、工龄、职务现的重要变量。心理契约;积极组织行为学
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芯勘尘昂鸵庖随着工业生产和社会生活的不断发展,科技发展迅速,竞争愈演愈烈,许多人在这样的背景下都感受到了不同程度的压力。因此,压力也逐渐成为企业界、学术界所关注的焦点。现有研究表明:有些压力会给个体和组织带来负面的影响【俊】】【,比如,使个体的注意力不集中、记忆力下降、思维变缓、缺乏信心;对组织的承诺、工作满意度以及工作动机下降,产生离职倾向;同时,会在很大程度上影响个体的健康,引发疾病。如果这至影响到组织文化,损害组织的公众形象和整体竞争力。然而,现有的压力研究中,大部分的研究关注的都是压力的来源、压力的消极后果和产生消极压力的各种因素。关于员工压力的实证性研究大多停留在对于组织或个体压力状况的描述层面。社会和企业组织最关心的压力问题往往是“如何减轻压力ⅰ叭绾谓沽Ρ湮6Α鹊取!把沽成为了消心理学应该从只研究人类消极心理的倾向中转变。指出,在二战后,心理学成为了一个主要关心治疗的科学。这种在疾病模式指导下只注重对伤害的治疗忽视了对个体成长的注意。心理学家应该能够告诉人们什么是美好的生活、什么是好的工作环境、什么是好的家庭【俊蚐希望这种对人类积极,淼难芯壳阆蚨怨ぷ餮沽Φ难芯恳能产生影响【。他们提出,人们应该了解什么人能够在压力之下保持健康嗣窃跹芄极的压力芯空哂Ω每J既鲜逗土私饣沽Γ页龌沽Τ鱿值那榫埃约按俳极压力产生的条件和方式。如果人们能够了解压力的积极意义,或者将消极压力的作用方式改变为积极压力的方式,我们就能够更主动地预防消极压力的产生,使人们在大量的现鉴于以上原因,本文以员工压力中的积极压力作为研究对象。通过研究,希望可以论证积极压力存在的客观性;并对压力源和积极压力反应之间的关系进行分析,找出可以促进积极压力产生的条件,从而努力促进积极压力的产生,或者将消极压力改变为积极压力。刖些不良反应影响到工作,会降低组织的生产效率,增加入力资源管理成本等生产成本,甚极影响的代名词。美在年第一期的《美国心理学家》杂志上呼吁,从压力中获益绻埽敲匆娲κ鞘裁什么是积极压力男└鲂蕴卣鞲赡懿实压力面前不至于束手无策,并能够在压力情境中积极健康地生活和工作【俊舌..
畚牡难芯磕谌萦氩街视野。将员工压力管理从被动的消除消极反应,上升到主动的促进积极反应的出现;进而使员工个体能够健康地生活、工作;使组织保持健康、和谐的氛围,能够更好地实现组织目标。本文在积极心理学研究与积极组织行为学研究逐渐兴起的背景下,对压力管理中压力反应的积极反应进行了论证和研究。首先根据理论综述,提出了关于积极压力反应的相关计结果展开分析,根据分析结果,验证之前提出的假设,得出结论:证明了积极压力反应的存在;解释了不同个体差异对积极压力反应结果的影响;并