文档介绍：天津商业大学
硕士学位论文
基于平衡计分卡的高新技术企业绩效评价体系研究
姓名:孟卫东
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:梁镇
20090501
中文摘要员工的关注。另外,随着知识经济和全球一体化的深入,高新技术企业的竞争将更加激烈。甏岳矗孀判录际醺锩姆⒄梗咝录际醪帝跷矣牡木霉毕字鹉增大,是推动我因经济持续发展的动力,高新技术企业成为人们关注的焦点,客观、氯的评价高新技术企业经营业绩也同益受到越来越多的风险投资者、企业高层管理者、股东、为了在竞争中取胜,企业必须努力培育自己的核心竞争力,形成稳定的竞争优势,这些都需要靠良好的战略经营业绩来体现。因此,建立一套适合高新技术企业特点的科学、系统、完整的绩效评价体系对高新技术企业的成功至关重要。由于高新技术企业的高智力资本、以创新为驱动力等特点,用传统的以财务指标为主的评价体系评价高新技术企业的绩效存在很多缺陷。平衡计分卡作为一种战略绩效评价工具,恰好适应了高新技术企业的特点,能够全面、科学、客观地评价高新技术企业的绩效。本文首先对绩效评价的理论进行了综述,阐述对平衡计分卡的框架、原理和内涵,对平衡计分卡应用于高新技术企业的可行性进行了分析;随后对影响高新技术企业绩效评价的因素进行了分析,针对高新技术企业的特征,综合考虑高新技术企业的生命周期和战略,构建了基于平衡计分卡的绩效评价体系;最后又以案例来举例说明如何构建高新技术企业的绩效评价体系,并对基于平衡计分卡的绩效评价体系在该公司的应用效果进行了分析。关键词:平衡计分卡;高新技术企业;绩效评价摘要
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准号:.、参加科研情况说明以及学位论文使用授权声明泄笠等绾纬晒κ凳┢胶饧品帧痶%执芾砜蒲增刊疑缁峥蒲Щ鹣钅浚骸缎录际跗笠抵J缎驮惫こ沙ふ铰匝芯俊批准号:发表论文胶饧品挚ǹ突Р忝娴囊导ㄇ蛩豙浚执芾砜蒲增刊参与的科研项目疑缁峥蒲Щ帷熬盼濉惫婊氐阆钅浚骸豆势笠倒芾砉こ萄芯俊烦晒乒批学位论文使用授权声明本人同意授权天津商业大学将论文的全部内容或部分内容提供给有关方面,编入《中国学位论文全文数据库》、《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》、《天津商业大学博硕士学位论文全文数据库》等有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅或借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。发表论文、参加科础『千古;兄没明以段‘畚氖勾ㄊ谌ǎ琂
研究的背景第一章绪论世纪年代以来,现代科学技术迅猛发展,⒄技术等高新技术普遍应用基础上,以信息为核心经济资源,由知识创新所驱动的全球化新经济,形成了世界经济发展的新潮流。高新技术企业作为知识经济的龙头企业,在发展新兴产业、带动传统产业,建立经济增长点及在促进国民经济增长中起着重要的作用,对于整个社会的发展有着强烈的辐射和渗透作用。如下表和图所示【浚航攵皇兰以来,我国的高新技术企业迅速发展,工业总产值从年的谠T黾拥的谠#阅昃サ乃俣仍龀ぃ咝录际醪翟黾又嫡贾圃煲翟黾又导癎的比重也在显著提高。随着我国高新技术企业迅速发展,高新技术产业规模不断扩大,高新技术产业对我国的经济贡献逐年增大,是推动我国经济持续发展的动力。第一‘聒绪沦表高技术产业主要经济指标年度从业人员年平均人数蛉工业增加值谠工业总产值谠产品销售收入谠资料来源:中国科技部网站,://甿甮./图高技术产业增加值占制造业增加值及谋戎~
研究的目的和意义平衡计分卡由于考虑了非财务因素的影响,克服了传统绩效评价体系只注重财务指标不注重其他业务指标,只注重短期和过去的绩效不注重长期和未来绩效的缺陷,兼顾了企于高新技术企业的绩效很大一部分体现在其知识资本和创新绩效上,而平衡计分卡的内部随着知煤腿颉寤纳钊耄绦录际跗髊甅的竞争更为激烈。为了在竞爷中取胜,企业必须要努力培育自己的核心竞争能力,形成稳定的竞争优铸。这蝗都必须椎良好的战略经营业绩来体现。建立一套有别于传统企、钠兰壑副晏逑担怪屎系苯裆新技术企业的更科学、更系统、更完整的战略性绩效评价系统对高新技术企业的成功至关重要。另外,如何客观、确的评价高新技术企业经营业绩也媸艿皆嚼丛蕉嗟姆缦胀资者、企业高层管理者、股东、员工的关注。.壳案咝录际跗笠导ㄐ兰鄞嬖诘奈侍与传统企业相比,高新技术企业有自己的特点;在全球化、信息化的社会背景下,高新技术企业的管理也呈现出一些新发展,对高新技术企业的绩效评价提出了新要求。然而目前高新技术企业的绩效评价大都沿用传统工业企业的指标体系方法,对高新技术企业绩效评价缺乏适用性,以财务指标为主、面向企业内部的传统绩效评价系统存在很多弊端,它只看过去,不看未来,过于注重短期目标,而忽视了驱动指标